Διαχειριστής Εταιρικών Υπηρεσιών

Η Trident Trust είναι κορυφαίος ανεξάρτητος πάροχος εταιρικών, θεματοφυλακτικών και υπηρεσιών διαχείρισης κεφαλαίων για τον χρηματοοικονομικό τομέα παγκοσμίως, απασχολώντας πάνω από 1.100 εργαζομένους σε πολλές χώρες της Αφρικής, Αμερικής, Ασίας, Καραϊβικής, Ευρώπης και Μέσης Ανατολής. Εστίαση στον πελάτη και εξυπηρέτηση, απασχολούμε μόνο επαγγελματικά καταρτισμένα και δεσμευμένα άτομα με καλές διαπροσωπικές δεξιότητες.

Ο Ρόλος

Ο Διαχειριστής Εταιρικών Υπηρεσιών θα βοηθά στην παροχή εταιρικών υπηρεσιών και στην επικοινωνία για υπεράκτιες εταιρείες. Αυτό περιλαμβάνει νέες πωλήσεις, παραγγελίες εγγράφων, ενσωμάτωση επιπλέον υπηρεσιών, μεταφορές, τερματισμούς, υποβολή αλλαγών στο Μητρώο και άλλες σχετικές ερωτήσεις υπεράκτιων δικαιοδοσιών.

Καθήκοντα

• Εκτέλεση όλων των λειτουργιών εταιρικών υπηρεσιών σχετικών με το ορισμένο χαρτοφυλάκιο εταιρειών, όπως αναφέρονται στις Οδηγίες Διαδικασιών.
• Επικοινωνία με πελάτες, δικηγορικά γραφεία, κρατικές υπηρεσίες, παρόχους courier, το Μητρώο Εταιρειών, ενδιάμεσους, επαγγελματίες marketing και άλλους ενδιαφερόμενους για την ορθή και αποδοτική εκτέλεση οδηγιών πελατών.
• Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών σύμφωνα με τις βασικές αξίες της Trident: άμεση ανταπόκριση, προσοχή στη λεπτομέρεια, προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και αξιοπιστία.
• Άμεση και αποτελεσματική απάντηση σε ερωτήματα, ανησυχίες και παράπονα πελατών και γραφείων του Ομίλου Trident.
• Προτάσεις για τη βελτίωση διαδικασιών και της συνολικής εμπειρίας πελάτη.
• Επίλυση καθημερινών θεμάτων υπηρεσιών και προσωπικού με καθοδήγηση της ηγεσίας, όπου απαιτείται.
• Συμμόρφωση με όλες τις πολιτικές και διαδικασίες κατά του ξεπλύματος χρήματος (AML) και χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, όπως αναφέρονται στο εγχειρίδιο συμμόρφωσης της Trident, και αναφορά ύποπτων συναλλαγών στον επιβλέποντα.
• Συνεχής ενημέρωση και τήρηση γνώσης των κανονισμών AML, του επιχειρηματικού νόμου, του κώδικα οικονομικής ουσίας, της πολιτικής IT της εταιρείας, πολιτικών GDPR, που σχετίζονται με τα βασικά καθήκοντα της θέσης.
• Διενέργεια ανασκόπησης φακέλων και έλεγχος δέουσας επιμέλειας πελατών (συμπεριλαμβανομένης της ενισχυμένης) κατά ανάθεση εργασιών, αίτηση και λήψη τυχόν εκκρεμών δεδομένων λόγω δέουσας επιμέλειας και εταιρικών εγγράφων πριν την ολοκλήρωση εργασιών.
• Διαχείριση της ανασκόπησης, παρακολούθησης και ολοκλήρωσης όλων των ανατιθέμενων εργασιών, περιλαμβανομένων νέων πωλήσεων, παραγγελιών εγγράφων, διορισμών και παραιτήσεων, μεταφορών, τερματισμών, υποβολής αλλαγών στο Μητρώο και τροποποιήσεων στο καταστατικό των εταιρειών.
• Προετοιμασία αποφάσεων, ενεργειών συναίνεσης, μητρώων, πιστοποιητικών Incumbency, πιστοποιητικών Εγγεγραμμένου Αντιπροσώπου και άλλων εταιρικών εγγράφων με ακρίβεια.
• Ταχεία και επαγγελματική ανταπόκριση σε αιτήματα και ερωτήματα πελατών μέσω email και τηλεφώνου, εξασφαλίζοντας απάντηση εντός 24 ωρών.
• Δημιουργία ακριβών τιμολογίων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες προς τους πελάτες.

Δεξιότητες και Γνώσεις

• Πτυχίο σε συναφή επιχειρηματικό πεδίο ή εκτεταμένη εμπειρία στις εταιρικές ή θεματοφυλακτικές υπηρεσίες.
• Ικανότητα σαφούς επικοινωνίας προφορικά και γραπτώς.
• Ικανότητα εργασίας υπό πίεση, αυτόνομης και οργανωμένης εργασίας.
• Διατήρηση επαγγελματικής, θετικής και ενθουσιώδους στάσης σε επαφή με πελάτες και συναδέλφους.
• Προθυμία για θετική ανταπόκριση σε οδηγίες και διαδικασίες.
• ικανότητα πολυδιεργασίας και διαχείρισης πολλαπλών αναθέσεων ταυτόχρονα.
• Καλές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
• Γνώσεις λειτουργιών του Μητρώου Εταιρειών.
• Καλή κατανόηση του Nόμου Εταιρειών των Βρετανικών Παρθένων Νήσων και συναφούς νομοθεσίας.
• Ικανότητα ομαδικής εργασίας και τήρησης των κανόνων της εταιρείας.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά).

Αμοιβή

Πακέτο ανταγωνιστικής αποζημίωσης θα βασιστεί στην εμπειρία και κατάλληλοτητά του επιτυχόντος υποψηφίου.

Η Trident Trust δημοσιεύει αυτή την αγγελία στην ιστοσελίδα της για θέσεις εργασίας. Οι αιτήσεις προωθούνται απευθείας στην Trident Trust: χρησιμοποιήστε το κουμπί Αίτηση σε αυτήν τη σελίδα.