Διευθυντής CRM – Ειδικός Αποστολών Μάρκετινγκ

Ψάχνετε να αναπτύξετε την καριέρα σας στο CRM υποστηρίζοντας παράλληλα υψηλής απόδοσης προσπάθειες απόκτησης πελατών σε ένα ταχύτατα εξελισσόμενο περιβάλλον iGaming;

Η Soft2Bet είναι πάροχος πλατφόρμας που προσφέρει εμπορικά σήματα καζίνο και αθλητικών στοιχημάτων. Με προσέγγιση που δίνει προτεραιότητα στην απόδοση, η εταιρεία συνδυάζει ισχυρή εκτέλεση προϊόντος, τοπικοποίηση και αξιόπιστες τοπικές συνεργασίες για να προάγει βιώσιμη ανάπτυξη σε ανταγωνιστικές περιοχές, υποστηριζόμενη από αυστηρή κουλτούρα συμμόρφωσης και έμφαση στην εμπειρία του πελάτη.

📍 Τοποθεσία: Λεμεσός, Κύπρος (100% στον χώρο εργασίας)
⏰ Τρόπος εργασίας: Πλήρης απασχόληση, Δευτέρα-Παρασκευή, στο γραφείο (δεν υπάρχουν επιλογές απομακρυσμένης ή υβριδικής εργασίας)

Ο Ρόλος 🛠️

Αναζητούμε έναν δομημένο και επικεντρωμένο στην εκτέλεση Διευθυντή CRM – Ειδικό Αποστολών Μάρκετινγκ, ο οποίος θα λειτουργεί ως η κρίσιμη γέφυρα ανάμεσα στη στρατηγική του κύκλου ζωής και στην πρακτική υλοποίηση. Στον ρόλο αυτό, θα αναλάβετε την ευθύνη για αιτήματα επικοινωνίας που προέρχονται από διάφορα τμήματα και θα ηγηθείτε στην προετοιμασία, εκτόξευση και ανάλυση πολυκαναλικών καμπανιών (Email, SMS, Web App και Push Notifications) που υποστηρίζονται από την ιδιοκτησιακή πλατφόρμα CRM της εταιρείας.

Συνεργαζόμενοι στενά με πολυλειτουργικές ομάδες, θα συντονίζεστε άψογα με τα τμήματα Περιεχομένου, Σχεδιασμού, Συνεργατών και Απόκτησης, μετατρέποντας υψηλού επιπέδου στόχους μάρκετινγκ σε άψογες και έγκαιρες κυκλοφορίες καμπανιών. Εάν είστε επιμελής στη διαχείριση εργασιών μεταξύ τμημάτων, με προσοχή στη λεπτομέρεια και σας αρέσει να οδηγείτε καμπάνιες από το αρχικό αίτημα μέχρι την ανάλυση μετά την κυκλοφορία, αυτή είναι η ευκαιρία σας να παίξετε κρίσιμο ρόλο στις παγκόσμιες λειτουργίες διατήρησής μας.

Τι θα κάνετε 🚀

• Αναλαμβάνετε ολόκληρη τη λειτουργική ρύθμιση, στόχευση, δοκιμές και διανομή αποστολών μάρκετινγκ μέσω Email, SMS, Web App και Push Notifications με χρήση του ιδιοκτησιακού μας CRM συστήματος.
• Λειτουργείτε ως ο κύριος λειτουργικός σύνδεσμος ανάμεσα σε στρατηγική CRM και εκτέλεση, διαχειριζόμενοι αποτελεσματικά και ιεραρχώντας τα αιτήματα αποστολών που προέρχονται από Συνεργάτες, Απόκτηση και εσωτερικές ομάδες.
• Συνεργάζεστε απευθείας με τα τμήματα Περιεχομένου και Σχεδιασμού για να διασφαλίζετε ότι όλα τα δημιουργικά υλικά, το κείμενο, οι μεταφράσεις και οι προωθητικοί μηχανισμοί είναι ευθυγραμμισμένα, ακριβή και έτοιμα νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα.
• Πραγματοποιείτε πλήρεις προ-εκστρατείας δοκιμές (συνδέσμους, ετικέτες προσωποποίησης, λογική τμηματοποίησης) και παρέχετε εμπεριστατωμένη ανάλυση μετά την καμπάνια για αξιολόγηση ποσοστών ανοίγματος, CTR, μετατροπών και επιπτώσεων στα έσοδα.
• Διατηρείτε τακτική παρακολούθηση καμπανιών και αναφέρετε βασικούς δείκτες απόδοσης (KPIs) και υγεία καναλιών απευθείας στη διοίκηση, ενημερώνοντας τη μελλοντική στρατηγική CRM.
• Αξιοποιείτε στο μέγιστο τις δυνατότητες της εσωτερικής μηχανής CRM, εντοπίζοντας σημεία συμφόρησης ροών εργασίας και προτείνοντας βελτιώσεις για διατμηματικά αιτήματα.

Τι ζητάμε 🎯

• Πρακτική εμπειρία στη διαχείριση και εκτέλεση αποστολών μέσω πολλαπλών καναλιών (Email, Push, SMS, Web App messaging) σε γρήγορο ψηφιακό περιβάλλον (προτιμώνται iGaming, Fintech, E-commerce ή Gaming).
• Αποδεδειγμένη ικανότητα να λειτουργείτε ως γέφυρα ανάμεσα σε στρατηγικούς φορείς και δημιουργικές ομάδες, διαχειριζόμενος αποτελεσματικά αυστηρές προθεσμίες και ανταγωνιστικά περιβάλλοντα καμπανιών.
• Εμπειρία με εξατομικευμένα εργαλεία CRM, μηχανές μάρκετινγκ back-office ή αυτοματοποιημένους διαχειριστές καμπανιών.
• Στερεά βάση στην ανάλυση καμπανιών, με δυνατότητα ερμηνείας δεδομένων πριν και μετά την εκτέλεση, αναγνώριση τάσεων και προετοιμασία συνοπτικών αναφορών απόδοσης για τη διοίκηση.
• Άριστες δεξιότητες αγγλικής γραπτής και προφορικής επικοινωνίας, με πνεύμα για επιμέλεια κειμένων και οπτικών διατάξεων στα δημιουργικά υλικά.
• Ισχυρές οργανωτικές ικανότητες με χρήση εργαλείων όπως Google Workspace (Sheets, Docs) ή πλατφόρμες παρακολούθησης εργασιών για διαχείριση υψηλού όγκου ημερήσιων αποστολών.

Γιατί να ενταχθείτε στη Soft2Bet; 💎

• Ολοκληρωμένο πακέτο μετεγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένων εισιτηρίων πτήσης και δύο εβδομάδων διαμονής σε ξενοδοχείο για ομαλή μετάβαση.
• Ελκυστική τοποθεσία γραφείου και εγκαταστάσεις.
• Δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον που εκτιμά την ομάδα του, με ειδικά δώρα για γενέθλια και συνεργατική εταιρική κουλτούρα.
• 24 ημέρες αδείας ετησίως.
• Ιατρική ασφάλιση.

Με την υποβολή της αίτησής σας, συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου μας.

Η Soft2Bet δημοσιεύει αυτήν τη θέση εργασίας στον δικό της ιστότοπο καριέρας. Οι αιτήσεις πηγαίνουν απευθείας στη Soft2Bet: χρησιμοποιήστε το κουμπί "Αίτηση" σε αυτή τη σελίδα.