Υπεύθυνος VIP Λογαριασμών με Γερμανικά

Σχετικά με την Ομάδα Είμαστε η Quadcode, μια fintech εταιρεία που διαπρέπει σε χρηματοοικονομικές μεσιτικές δραστηριότητες και παρέχει προηγμένα χρηματοοικονομικά προϊόντα σε παγκόσμιους πελάτες. Το κύριο προϊόν μας, μια εσωτερική πλατφόρμα συναλλαγών, προσφέρεται ως λύση Λογισμικού ως Υπηρεσία (SaaS) σε άλλους μεσίτες.

Αναζητούμε Υπεύθυνο VIP Λογαριασμών που να μιλά γερμανικά, για τη διαχείριση σχέσεων με τους υψηλής αξίας πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος έχει εμπειρία σε εταιρεία ρυθμιζόμενη από την CySEC, έγκυρο CySEC Basic Certificate και ισχυρή γνώση στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων στη βιομηχανία Forex/CFD.

Καθήκοντα

• Προληπτική επικοινωνία με δυνητικούς και υφιστάμενους VIP πελάτες μέσω τηλεφωνικών κλήσεων, γραπτής επικοινωνίας και εσωτερικών εργαλείων CRM
• Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας σε πελάτες υψηλής αξίας
• Εφαρμογή αποτελεσματικών τεχνικών διαπραγμάτευσης για μετατροπή ενδιαφερομένων σε μακροχρόνιους πελάτες
• Ανάπτυξη και υλοποίηση πρωτοβουλιών για αύξηση ικανοποίησης και διατήρησης πελατών
• Δημιουργία και διατήρηση ισχυρών μακροχρόνιων σχέσεων ως αξιόπιστος σύμβουλος
• Παρακολούθηση δραστηριότητας πελατών και εντοπισμός ευκαιριών ανάπτυξης και εμπλοκής
• Καταγραφή με ακρίβεια των αλληλεπιδράσεων με πελάτες στο σύστημα CRM

Απαιτήσεις

• Αποδεδειγμένη εμπειρία σε εταιρεία ρυθμιζόμενη από την CySEC
• Εμπειρία στη βιομηχανία Forex/CFD, προτιμησιακά στη διαχείριση VIP λογαριασμών ή σε παρόμοια θέση με πελάτες υψηλής καθαρής αξίας (HNW)
• Εμπειρία στη συνεργασία με ρυθμιζόμενους πελάτες εντός ΕΕ
• Άπταιστα γερμανικά (μήτρως ή επίπεδο C1+)
• Επάρκεια στα αγγλικά επίπεδου B2 ή υψηλότερο
• Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και οικοδόμησης σχέσεων
• Υψηλό επίπεδο ευθύνης, επαγγελματισμού και προσοχής στη συμμόρφωση με κανονισμούς
• Το CySEC Basic ή Advanced Certificate αποτελεί ισχυρό πλεονέκτημα

Τι Προσφέρουμε

• Πλήρης απασχόληση από απόσταση με μακροχρόνια συνεργασία (σύμβαση παρόχου υπηρεσιών)
• Ανταγωνιστική αμοιβή και μπόνους βάσει απόδοσης (σε ευρώ, απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό)
• Ευέλικτο ωράριο εργασίας
• Υψηλή αυτονομία στην εκκίνηση εκστρατειών μάρκετινγκ και τεχνικών ρυθμίσεων
• Όλα τα απαραίτητα εργαλεία για άνετη και αποδοτική εργασία
• Εταιρική εκπαίδευση
• Φιλικό, υποστηρικτικό και θετικό εργασιακό περιβάλλον όπου οι αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα επηρεάζουν άμεσα το προϊόν

Με μια ομάδα άνω των 500 δημιουργικών και τεχνολογικά προσανατολισμένων ατόμων σε όλο τον κόσμο, η Quadcode είναι ο χώρος όπου οι ιδέες μετατρέπονται σε αποτέλεσμα, όπου κάθε έργο αποτελεί ευκαιρία για ανάπτυξη, καινοτομία και αφήνει το στίγμα σου. Έλα μαζί μας σήμερα, και ας διαμορφώσουμε μαζί το μέλλον της fintech!

Σημείωση: Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπιστούν με αυστηρή εμπιστευτικότητα. Ευχαριστούμε όλους τους υποψηφίους για το ενδιαφέρον τους, αλλά μόνο οι υποψήφιοι που θα επιλεγούν για συνεντεύξεις θα επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Η Quadcode δημοσιεύει αυτή τη θέση στην δική της σελίδα καριέρας. Οι αιτήσεις πηγαίνουν κατευθείαν στην Quadcode: χρησιμοποιήστε το κουμπί Εφαρμογής σε αυτήν τη σελίδα.