Менеджер по работе с клиентами - Специалист по японскому языку

Присоединяйтесь к нашей динамичной команде в IC в качестве Менеджера по работе с клиентами – специалиста по японскому языку и помогите формировать будущее инноваций в FinTech. Это полная занятость на территории офиса в Лимассоле, где вы сможете реально влиять на развитие в быстром и прогрессивном окружении. Откликайтесь сейчас и сделайте следующий шаг в своей карьере вместе с нами!

Кто мы:

IC - мировой лидер в торговле с более чем 15-летним успехом, международным присутствием и командой опытных профессионалов, находится в авангарде инноваций финансовых технологий. Мы ценим рост и сотрудничество, предлагая возможности в динамичной индустрии, где инновации сочетаются с превосходством.

Обязанности:

• Помощь клиентам в процессе адаптации
• Управление отношениями с новыми и существующими клиентами
• Управление отношениями с новыми и существующими партнёрами
• Обучение клиентов использованию торговых платформ и продуктов компании
• Активное взаимодействие с клиентами по телефону и электронной почте для продвижения продуктов и услуг компании
• Обработка входящих запросов клиентов по телефону и электронной почте
• Ведение точных записей коммуникаций с клиентами в системах компании
• Исследование региональных бизнес-возможностей
• Обеспечение выполнения всех ключевых показателей эффективности (KPI)
• Поддержка и помощь всем отделам по мере необходимости
• Организация и управление личным рабочим процессом
• Выполнение дополнительных задач, требуемых для успешной работы

Требования:

• Свободное владение японским языком
• Деловой английский на устном и письменном уровнях
• Отличные коммуникативные навыки и внимательность к деталям
• Минимум 1 год опыта работы на аналогичной должности в Forex индустрии
• Ориентация на клиента и высокий уровень обслуживания
• Сильные навыки ведения переговоров
• Широкое понимание финансовых рынков и торговли, предпочтительно в сфере валютного рынка
• Динамичность и самомотивация
• Способность работать как самостоятельно, так и в команде

Обязательные условия:

• Готовность работать в сменном графике
• Готовность работать в регулируемой среде и соблюдать правила регулирующих органов
• Высокий уровень профессионализма и личной честности

График работы: На территории офиса, понедельник-пятница 07:00-15:00

Почему стоит к нам присоединиться?

• Конкурентная зарплата, отражающая ваш опыт и навыки
• Возможности карьерного роста и развития
• Баланс между работой и личной жизнью с 22 днями отпуска в год
• Медицинская страховка после 6 месяцев работы и 12 оплачиваемых больничных дней
• Доступ к пенсионному фонду после 6 месяцев
• Уютная кухня с закусками, фруктами и напитками
• Ежедневный бесплатный обед
• Оплачиваемые сверхурочные
• Бюджет на обучение и развитие
• Бонус за рекомендации новых сотрудников
• Командный дух и корпоративные мероприятия
• Доступ к сервису MadBenefits с множеством скидок
• Тренажёрный зал, организованный спорт и спа процедуры
• Развлекательные пятницы с напитками в конце недели

Наша культура строится на эмпатии, уважении и доверии, а в центре всего - вы.

Ваш следующий большой карьерный шаг начинается здесь!

• Подайте заявку на сайте icmarketsbamboohr.com/careers и давайте строить что-то невероятное вместе!
• IC – работодатель с равными возможностями, мы приветствуем кандидатов всех квалификаций вне зависимости от пола, возраста, национальности, инвалидности, религии или других признаков.
• Спасибо за интерес к работе в IC. В связи с большим количеством заявок связываются только с кандидатами, проходящими отбор. Все заявки рассматриваются конфиденциально.

Вакансия размещена на официальном сайте IC Markets. Заявки направляются напрямую в IC Markets через кнопку "Откликнуться" на этой странице.