Терапевт, СПА

ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:

Терапевт СПА обеспечивает предоставление гостям процедур и услуг в соответствии со стандартами компании. Процедуры могут включать уход за лицом, массаж, скрабы для тела, депиляцию, маникюр, педикюр и/или услуги по уходу за волосами.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Обеспечение высокого уровня сервиса, превышающего ожидания гостей, выполнение процедур последовательно и в отведённое время
• Выполнение всех процедур согласно обучению и установленным протоколам, вежливое и эффективное реагирование на запросы гостей
• Формирование и поддержание клиентской базы, актуализация записей о клиентах
• Активная поддержка розничного отдела, консультирование клиентов по выбору товаров для домашнего ухода
• Содержание всех общественных, общих и служебных зон СПА в чистоте и безопасности с использованием знаков предосторожности при необходимости (общие зоны СПА, кабинеты, салон, бассейн и тренажёрный зал)
• Организация подготовки кабинетов для последующих процедур согласно установленным стандартам
• Учёт и передача белья для стирки в соответствующую службу
• Контроль состояния оборудования и информирование руководства о необходимости ремонта или обслуживания
• Поддержание эффективного взаимодействия между терапевтами и ресепшеном, помощь коллегам в дополнительных задачах (работа на ресепшене, инвентаризация, приём товара)
• Участие в обучении для ознакомления с новыми тенденциями и процедурами
• Уборка массажного кабинета после процедуры и подготовка к приему следующего клиента
• Информирование руководства о необходимости пополнения запасов расходных материалов
• Соблюдение конфиденциальности информации о гостях
• Соблюдение всех корпоративных правил и процедур
• Сообщение о несчастных случаях, травмах, небезопасных условиях работы и проблемах безопасности руководству
• Выполнение иных разумных поручений руководства

ТРЕБОВАНИЯ:

Опыт работы:

• Минимум 2 года опыта в предоставлении широкого спектра косметологических процедур
• Опыт продаж косметической продукции с умением консультировать клиентов и достижением торговых целей

Образование:

• Международные квалификации в области косметологии или местный эквивалент

Навыки и компетенции:

• Хорошее знание и умение выполнять различные техники массажа
• Доброе знание продукции, умение уверенно рекомендовать и обсуждать весь ассортимент
• Готовность работать по гибкому графику, включая ночные смены, выходные и праздничные дни по ротации
• Командный дух и приверженность коллективу
• Отличные навыки межличностного общения и обслуживания клиентов
• Сильные организационные и навыки управления временем
• Свободное владение английским и греческим языками

Личные качества:

• Достижение согласованных целей и принятие ответственности за результаты
• Высокая приверженность выполнению задач
• Способность мотивировать других для достижения бизнес-целей
• Эффективная коммуникация
• Высокий уровень честности и порядочности
• Соблюдение конфиденциальности
• Самомотивация
• Доступность для общения

Компания City of Dreams Mediterranean публикует это объявление на своем собственном сайте вакансий. Подача заявок осуществляется напрямую через кнопку «Apply» на этой странице.