Менеджер з роботи з клієнтами

Про компанію Wolt

У Wolt ми створюємо технології, які приносять радість, простоту та прибуток у різні райони світу. У 2014 році ми почали з доставки їжі з ресторанів. Тепер ми розвиваємо доставку майже всього і представлені більш ніж у 500 містах у 30 країнах. У 2022 році ми об'єдналися з DoorDash для подальшого глобального розвитку.

Робота у Wolt цікава та викликає виклики. Ви зможете навчатися, розвиватися й реалізовувати більше, ніж у більшості компаній. Якщо ви ініціативна особа з підприємницьким духом, це може бути найкраща можливість у вашому житті.

У Wolt ви можете розвивати кар'єру у сфері продажів в динамічній глобальній компанії. Наша команда створює та підтримує відносини з торговими партнерами, допомагаючи великим брендам, місцевим магазинам і ресторанам реалізувати бізнес на суму понад 15 мільярдів євро через нашу платформу.

Ми шукаємо досвідченого стратегічного менеджера з роботи з клієнтами з орієнтацією на сервіс та сильними аналітичними навичками для роботи з нашими ресторанними партнерами.

Обов'язки:

• Керування портфелем ресторанів після підключення.
• Проведення детального аналізу результатів роботи портфеля та регулярний контроль якості і задоволеності.
• Комунікація з партнерами ресторанів по телефону та іншими каналами.
• Надання аналітичної підтримки для покращення результатів партнерів.
• Побудова міцних відносин із клієнтами через регулярну комунікацію.
• Звітність щодо стану акаунтів.
• Просування нових послуг і маркетингових кампаній існуючим партнерам.
• Виступати ключовим зв’язком між операційною командою і ресторанними партнерами.
• Співпраця з маркетинговою командою щодо планування і впровадження кампаній.
• Постійний аналіз ринку Кіпру.
• Моніторинг діяльності конкурентів та надання звітів.

Вимоги:

• 3-5 років успішного досвіду в управлінні акаунтами або B2B продажах з чітким комерційним результатом.
• Сильні аналітичні навички, вміння працювати з дашбордами, такими як Looker і Power BI для прийняття рішень.
• Відмінні навички побудови відносин і комунікації з різними стейкхолдерами.
• Висока відповідальність і самостійність; вмієте управляти своїм робочим процесом.
• Вільне володіння грецькою та англійською мовами.
• Володіння Excel або Google Sheets на просованому рівні.

Що ми пропонуємо:

• Роботу у швидкозростаючій техкомпанії з менталітетом стартапу.
• Можливість значно вплинути на зростання та успіх партнерів-ресторанів.
• Підтримуючу та інклюзивну культуру команди, що цінує інновації та постійне вдосконалення.
• Можливості для особистого та професійного розвитку в глобальній організації.

Чому вам тут сподобається:

• Глобальна компанія, що швидко розвивається.
• Кар'єрний розвиток із швидким здобуттям нових навичок у продажах.
• Можливість брати на себе відповідальність та впливати на результат.
• Дружній колектив з розумними та відкритими людьми.

Наступні кроки

Якщо ви зацікавлені у роботі в середовищі високого зростання, готові брати на себе відповідальність і бути частиною амбіційної команди, натисніть кнопку "Подати заявку", долучіть резюме та розпочніть спілкування з нами!

Ми розглядаємо заявки постійно, тому не втрачайте час і подавайте заявку вже сьогодні!

Наша відданість різноманіттю та інклюзії

Ми підтримуємо та розвиваємо інклюзивне середовище в компанії, індустрії та містах, наймаючи різних людей з усього світу. Віримо, що справжні інновації виникають, коли кожен має рівні можливості та ресурси для розвитку.

Увага на шахрайство під час пошуку роботи: DoorDash, Deliveroo та Wolt ніколи не вимагатимуть від вас грошей чи конфіденційної фінансової інформації під час працевлаштування. Детальніше про наш легітимний процес найму на сайті Recruitment Scam Awareness - DoorDash.

Цю вакансію опубліковано на офіційному сайті кар'єри Wolt. Заявки надходять безпосередньо до Wolt: скористайтеся кнопкою "Подати заявку" на цій сторінці.