Координатор з обслуговування клієнтів, англійською мовою (Лімасол)

Роль: Ми шукаємо захоплених і самостійних професіоналів для приєднання до нашої команди обслуговування клієнтів у Лімасолі. Основні обов’язки на посаді:

• Обробка запитів клієнтів через онлайн-чат, електронну пошту та телефон
• Проведення персонального аналізу клієнтської бази та здійснення необхідних дій
• Належне опрацювання запитів клієнтів із забезпеченням високого рівня сервісу
• Просування доступних продуктів і послуг клієнтам
• Розвиток і підтримка відмінних відносин з потенційними та існуючими клієнтами
• Ефективна співпраця з іншими відділами за потреби
• Внесок у командну роботу шляхом досягнення поставлених цілей

Основні вимоги:

• Університетський диплом у сфері бізнесу або суміжній області
• Досвід роботи з клієнтами у фінансовому секторі є великим плюсом
• Відмінні усні та письмові навички англійської мови
• Здатність виконувати кілька завдань одночасно та підтримувати високий рівень організованості
• Відмінні комунікативні та міжособистісні навички
• Відмінне володіння комп’ютером
• Необхідний дійсний дозвіл на роботу

Переваги:

• Привабливий пакет винагороди
• Приватне медичне страхування
• Корпоративний пенсійний фонд
• Інтелектуально стимулююче робоче середовище
• Постійний особистий розвиток і можливості міжнародного навчання

Процес найму: Що вас очікує

• Початок знайомства – вступна бесіда з рекрутером
• Глибше інтерв’ю – перша співбесіда з майбутньою командою
• Перевірка знань – тестування мовних навичок
• Демонстрація навичок – технічна сесія в реальному часі

Всі заявки розглядатимуться суворо конфіденційно! Подання заявки означає мою згоду з умовами Повідомлення про конфіденційність та Захист даних і Угоди про конфіденційність.

XM публікує цю вакансію на власному сайті з кар’єри. Заявки надсилаються безпосередньо до XM: скористайтесь кнопкою «Подати заявку» на цій сторінці.