Υπεύθυνος Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων - Ομιλητής Ιαπωνικών

Ελάτε στην δυναμική ομάδα της IC ως Υπεύθυνος Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων - Ομιλητής Ιαπωνικών και συμβάλετε στη διαμόρφωση του μέλλοντος της καινοτομίας FinTech. Πρόκειται για πλήρους απασχόλησης θέση με φυσική παρουσία στη Λεμεσό, προσφέροντάς σας την ευκαιρία να έχετε ουσιαστικό αντίκτυπο σε ένα γρήγορο και καινοτόμο περιβάλλον.

Ποιοι Είμαστε:

Η IC είναι παγκόσμιος ηγέτης στο trading με πάνω από 15 χρόνια επιτυχίας, ισχυρή διεθνή παρουσία και ομάδα εξειδικευμένων επαγγελματιών, παραμένοντας στην κορυφή της καινοτομίας στην χρηματοοικονομική τεχνολογία. Ως ευέλικτη εταιρεία που εκτιμά την ανάπτυξη και τη συνεργασία, προσφέρουμε μια συναρπαστική ευκαιρία να συμμετέχετε σε μια δυναμική βιομηχανία όπου η καινοτομία συναντά την αριστεία.

Αρμοδιότητες:

• Υποστήριξη πελατών καθ' όλη τη διαδικασία ένταξης
• Διαχείριση σχέσεων με νέους και υφιστάμενους πελάτες
• Διαχείριση σχέσεων με νέους και υφιστάμενους συνεργάτες
• Ενημέρωση των πελατών για την χρήση των πλατφορμών και προϊόντων trading της εταιρείας
• Προληπτική επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου και email για προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών
• Αντιμετώπιση ερωτημάτων πελατών μέσω τηλεφώνου και email
• Καταχώρηση και διατήρηση λεπτομερών και ακριβών αρχείων επικοινωνίας με πελάτες στα συστήματα της εταιρείας
• Έρευνα περιφερειακών επιχειρηματικών ευκαιριών
• Εξασφάλιση επίτευξης όλων των KPI
• Υποστήριξη και βοήθεια σε όλα τα τμήματα όταν απαιτείται
• Οργάνωση και διαχείριση της προσωπικής ροής εργασίας
• Εκτέλεση πρόσθετων καθηκόντων που απαιτούνται για την επιτυχή εξέλιξη της θέσης

Προφίλ Υποψηφίου:

• Άπταιστη γνώση Ιαπωνικών
• Επαγγελματική γνώση προφορικής και γραπτής αγγλικής γλώσσας
• Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και γραφής, με προσοχή στη λεπτομέρεια
• Τουλάχιστον 1 έτος εμπειρίας στη βιομηχανία Forex σε παρόμοιο ρόλο
• Εστιασμός στον πελάτη με άριστη εξυπηρέτηση
• Ισχυρές διαπραγματευτικές ικανότητες
• Ευρεία κατανόηση χρηματοπιστωτικών αγορών και trading, κατά προτίμηση σε ξένο συνάλλαγμα
• Δυναμικό και αυτοκινούμενο άτομο
• Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας αλλά και ομαδικής συνεργασίας

Απαραίτητα:

• Διαθεσιμότητα για εργασία σε ωράριο με βάρδιες
• Διαθεσιμότητα για εργασία σε κανονισμένο περιβάλλον και τήρηση των οδηγιών της αρμόδιας εποπτικής αρχής
• Υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και προσωπικής ακεραιότητας

Ωράριο Εργασίας: Με φυσική παρουσία, Δευτέρα έως Παρασκευή 07:00-15:00

Γιατί να ενταχθείτε στην ομάδα μας;

• Ανταγωνιστικές Αποδοχές – Αναγνωρίζουμε την αξία σας, όχι μόνο τον ρόλο σας.
• Επαγγελματική Ανάπτυξη – Υποστηρίζουμε την εξέλιξή σας με εκπαίδευση και ξεκάθαρες πορείες σταδιοδρομίας.
• Ισορροπία Εργασίας και Ζωής – 22 ημέρες κανονικής άδειας για σεβασμό στη προσωπική σας ζωή.
• Υγεία και Ευεξία – 12 ημέρες ασθενείας με αποδοχές και πλήρης ιατρική ασφάλιση μετά από 6 μήνες.
• Μελλοντική Ασφάλεια – Πρόσβαση σε ταμείο πρόνοιας μετά από 6 μήνες.
• Snack Hub – Κουζίνα με φρέσκα φρούτα, σνακ και ποτά.
• Γεύμα με το Ομάδα – Ημερήσιο μπουφέ γεύματος με συνεργάτες.
• Αμειβόμενες Υπερωρίες – Αναγνώριση της επιπλέον προσπάθειας.
• Εκπαίδευση και Ανάπτυξη – Προϋπολογισμός για αναβάθμιση δεξιοτήτων.
• Μπόνους Παραπομπής – Επιβραβεύουμε την πρόταση ταλαντούχων συνεργατών.
• Ομαδικό Πνεύμα – Πολιτισμός με εκδηλώσεις και ομαδικές δραστηριότητες.
• MadBenefits – Ειδική πλατφόρμα εργαζομένων με εκπτώσεις σε διάφορες κατηγορίες.
• Άθληση και Αναψυχή – Πρόσβαση σε γυμναστήριο, οργανωμένα αθλήματα και σπα.
• Unwind Fridays – Χαλαρό ποτό Παρασκευής με συναδέλφους.

Η κουλτούρα μας βασίζεται στην ενσυναίσθηση, το σεβασμό και την εμπιστοσύνη, καθώς εσείς είστε το επίκεντρο σε όλα όσα κάνουμε.

Η επόμενη μεγάλη ευκαιρία στην καριέρα σας ξεκινά εδώ!

• Κάντε αίτηση τώρα στο icmarketsbamboohr.com/careers και ας δημιουργήσουμε κάτι καταπληκτικό μαζί!
• Η IC τηρεί πολιτική ίσων ευκαιριών και καλωσορίζει αιτήσεις από όλους τους υποψήφιους ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας, εθνικότητας, αναπηρίας, θρησκείας ή άλλων προστατευόμενων χαρακτηριστικών.
• Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας να ενταχθείτε στην IC. Λόγω του μεγάλου αριθμού αιτήσεων, θα επικοινωνήσουμε μόνο με τους υποψηφίους που βρίσκονται υπό αξιολόγηση. Όλες οι αιτήσεις αντιμετωπίζονται με αυστηρό απόρρητο.

Το IC Markets δημοσιεύει αυτή τη θέση στην δική του σελίδα καριέρας. Οι αιτήσεις κατευθύνονται απευθείας στην IC Markets: χρησιμοποιήστε το κουμπί Αίτηση στη σελίδα αυτή.