Διεθνής Συντονιστής Εμπειρίας Πελατών - Εργασία στο Εξωτερικό

Ο Ρόλος:

<pΘέλετε να ξεκινήσετε την καριέρα σας σε μια δυναμική και γρήγορη βιομηχανία, ενώ ζείτε στο εξωτερικό και γνωρίζετε νέους πολιτισμούς; Αναζητούμε ένα δυναμικό, ενεργητικό και προσανατολισμένο σε στόχους άτομο για να ενταχθεί στην ομάδα μας ως Διεθνής Συντονιστής Εμπειρίας Πελατών. Πρόκειται για μια ευκαιρία να χτίσετε μια διεθνή καριέρα, να επεκτείνετε το επαγγελματικό σας δίκτυο και να αποκτήσετε πρακτική εμπειρία στον χώρο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.

Κύριες αρμοδιότητες της θέσης:

• Ηγεσία, καθοδήγηση και ενδυνάμωση των Ομάδων Εμπειρίας Πελατών μέσω τακτικών και ατομικών συναντήσεων, προωθώντας το κίνητρο, τη δέσμευση και την επικέντρωση στους στόχους.
• Παρακολούθηση των τελευταίων εξελίξεων, προϊόντων, προωθητικών ενεργειών και των σχετικών όρων και προϋποθέσεων, και ενημέρωση των πελατών.
• Διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές οδηγίες και τις διαδικασίες συμμόρφωσης της εταιρείας.
• Πραγματοποίηση εκτενούς ανάλυσης του ανταγωνισμού για στρατηγικές πληροφορίες και σύνταξη σχετικών αναλύσεων και αναφορών.
• Διασφάλιση παροχής υψηλού επιπέδου υπηρεσιών προς τους πελάτες.
• Πρόταση και υλοποίηση ιδεών για τη βελτίωση των συστημάτων, διαδικασιών και λειτουργιών του τμήματος.
• Συμβολή στην ομάδα επιτυγχάνοντας τους στοχευμένους στόχους.
• Αποτελεσματική συνεργασία με άλλα τμήματα όπου απαιτείται.
• Ανάληψη σημαντικού χρόνου ταξιδιών στο εξωτερικό (έως 10 μήνες ετησίως).

Κύρια προσόντα:

• Πτυχίο πανεπιστημίου.
• Άριστες προφορικές και γραπτές δεξιότητες στην αγγλική γλώσσα.
• Ευελιξία στην εργασία σε πολυπολιτισμικό περιβάλλον.
• Εξαιρετικές δεξιότητες διαχείρισης ανθρώπων.
• Αξιοπιστία, ακεραιότητα χαρακτήρα και ισχυρή επιχειρηματική διορατικότητα.
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
• Δυναμικός, καινοτόμος και προσανατολισμένος στους στόχους.
• Πολύ καλή γνώση χρήσης υπολογιστών.

Οφέλη:

• Ελκυστικό πακέτο αποδοχών και επιπλέον ανταμοιβή βάσει απόδοσης.
• Επίδομα ταξιδιών.
• Ιδιωτική ασφάλιση υγείας.
• Πνευματικά διεγερτικό εργασιακό περιβάλλον.
• Συνεχής προσωπική ανάπτυξη και διεθνείς εκπαιδευτικές ευκαιρίες.

Η διαδικασία πρόσληψης:

• Επαφή: Προκαταρκτική συζήτηση με το τμήμα επιλογής ταλέντων.
• Ιδιαίτερη Εμβάθυνση: Πρώτη συνέντευξη με την μελλοντική ομάδα.
• Πρακτική Άσκηση: Ειδική εργασία για το ρόλο που γίνεται στο σπίτι.
• Προχωρημένη Συνέντευξη: Δεύτερη συνάντηση με τη μελλοντική ομάδα.

Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπιστούν με αυστηρή εμπιστευτικότητα!
Με την υποβολή της αίτησης, επιβεβαιώνω ότι έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους όρους της Δήλωσης Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων και της Συμφωνίας Εμπιστευτικότητας.

Η XM δημοσιεύει αυτή τη θέση στην δική της ιστοσελίδα καριέρας. Οι αιτήσεις πηγαίνουν απευθείας στην XM: χρησιμοποιήστε το κουμπί Αίτηση σε αυτή τη σελίδα.