Στέλεχος Λειτουργιών Εμπορικών Συνεργατών

Σχετικά με τη Wolt

Στη Wolt δημιουργούμε τεχνολογίες που φέρνουν χαρά, απλότητα και κέρδη στις γειτονιές όλου του κόσμου. Ξεκινήσαμε το 2014 με την παράδοση φαγητού από εστιατόρια. Σήμερα επεκτεινόμαστε στην παράδοση σχεδόν όλων των προϊόντων, λειτουργώντας σε πάνω από 500 πόλεις σε 30 χώρες. Το 2022, ενώσαμε τις δυνάμεις μας με την DoorDash, συνεχίζοντας να επεκτεινόμαστε παγκοσμίως.

Η εργασία στη Wolt μπορεί να είναι απαιτητική αλλά και συναρπαστική. Εδώ μαθαίνετε, δημιουργείτε και υλοποιείτε περισσότερα από πολλές άλλες εταιρείες. Αν είστε αυτοδημιούργητος και έχετε επιχειρηματικό πνεύμα, αυτή είναι μια σημαντική ευκαιρία για εσάς.

Αρμοδιότητες της θέσης

Ως μέλος της ομάδας Λειτουργιών Εμπορικών Συνεργατών, θα παρέχετε συνεχή υποστήριξη για να εξασφαλίζετε ομαλή και ποιοτική εμπειρία στους συνεργάτες-εμπόρους μας. Αυτό περιλαμβάνει την αποτελεσματική επικοινωνία, τη διατήρηση προτύπων υπηρεσιών, την υποστήριξη ανάπτυξης των συνεργατών με βάση δεδομένα και τη συνεργασία με άλλες εσωτερικές ομάδες για την αντιμετώπιση επειγουσών αναγκών και την ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών.

Καθημερινές εργασίες

• Διαχείριση Μενού & Προϊόντων: Ενημέρωση και βελτίωση των μενού των εστιατορίων και των προϊόντων λιανικής στην πλατφόρμα.
• Έλεγχος Ποιότητας & Ικανοποίησης: Πραγματοποίηση τακτικών ελέγχων για διασφάλιση των υψηλών προτύπων υπηρεσιών της Wolt.
• Εκπαίδευση & Υποστήριξη: Καθοδήγηση των συνεργατών στη χρήση του portal και του εξοπλισμού της Wolt για αποτελεσματική και ανεξάρτητη λειτουργία.
• Υποστήριξη Πωλήσεων & Λειτουργιών: Βοήθεια στις διοικητικές εργασίες, συντονισμός και πρωτοβουλίες ενίσχυσης επιδόσεων σε συνεργασία με τις ομάδες Διαχείρισης Λογαριασμών και Εμπορικών Συνεργατών.
• Διαχείριση Εξοπλισμού & Τεχνολογίας: Επίλυση τεχνικών ζητημάτων που αφορούν τις λειτουργίες των συνεργατών.
• Βελτίωση Διαδικασιών: Ανάδειξη σημείων συμφόρησης, προτάσεις για βελτιώσεις και ανάληψη έργων που στοχεύουν στην αύξηση της ικανοποίησης και της αποδοτικότητας.
• Συνεργασία: Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την προσφορά άριστης εμπειρίας στους νέους και υπάρχοντες συνεργάτες, προσαρμοζόμενοι στην ανάπτυξη της εταιρείας.

Απαιτούμενα προσόντα

• Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργάνωση.
• Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, διοικητική υποστήριξη ή πωλήσεις αποτελεί προσόν.
• Άνεση στη χρήση ψηφιακών εργαλείων και στη διαχείριση δεδομένων.
• Ικανότητα επικοινωνίας με συνεργάτες και εσωτερικές ομάδες.
• Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.
• Πλεονέκτημα η εμπειρία σε εστιατόρια, λιανικό εμπόριο ή ηλεκτρονικό εμπόριο.

Τι προσφέρουμε

• Δυναμικό και φιλικό περιβάλλον εργασίας με διεθνή ομάδα.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.
• Εκπτώσεις στις παραγγελίες σας μέσω Wolt σε εστιατόρια και καταστήματα.
• Μηνιαίες δραστηριότητες ομαδικής ενδυνάμωσης.
• Προηγμένος εξοπλισμός εργασίας.

Γιατί να επιλέξετε τη θέση

• Εργασία σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία παγκοσμίως.
• Ευκαιρία επιτάχυνσης καριέρας και ανάπτυξης δεξιοτήτων πωλήσεων.
• Άμεση επίδραση στη δουλειά σας μέσα από ουσιαστική ανάληψη ευθυνών.
• Εργασία με μια φιλική, ευφυή και συνεργατική ομάδα.

Επόμενα βήματα

Αν σας ενδιαφέρει ένα περιβάλλον υψηλής ανάπτυξης, ανάληψης ευθυνών και είστε μέλος μιας φιλόδοξης ομάδας, κάντε αίτηση μέσω του κουμπιού υποβολής.

Οι αιτήσεις εξετάζονται συνεχώς, οπότε στείλτε το βιογραφικό σας σήμερα!

Δέσμευση για Πολυμορφία και Ένταξη

Δεσμευόμαστε να δημιουργήσουμε μια πιο συμπεριληπτική κοινότητα στην εταιρεία, τον κλάδο και τις πόλεις μας, προσλαμβάνοντας και καλλιεργώντας ομάδες με διαφορετικά υπόβαθρα, εμπειρίες και απόψεις. Πιστεύουμε ότι η πραγματική καινοτομία συμβαίνει όταν όλοι έχουν τη θέση και τους πόρους να αριστεύσουν.

Προσοχή σε απάτες πρόσληψης: Η DoorDash, η Deliveroo και η Wolt δεν ζητούν ποτέ χρήματα ή εύθυνη οικονομική πληροφορία κατά τη διαδικασία πρόσληψης — μάθετε περισσότερα στη σελίδα Recruitment Scam Awareness - DoorDash.

Η Wolt δημοσιεύει αυτή τη θέση στην επίσημη ιστοσελίδα καριέρας της. Οι αιτήσεις υποβάλλονται απευθείας στη Wolt μέσω του κουμπιού υποβολής.