Θεραπευτής/τρια Spa

ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ:

Ο/Η Θεραπευτής/τρια Spa διασφαλίζει ότι όλοι οι επισκέπτες λαμβάνουν θεραπείες και υπηρεσίες σύμφωνα με τα πρότυπα αριστείας της εταιρείας. Οι θεραπείες μπορεί να περιλαμβάνουν περιποίηση προσώπου, μασάζ, απολέπιση σώματος, αποτρίχωση, μανικιούρ, πεντικιούρ και/ή υπηρεσίες μαλλιών.

ΚΥΡΙΕΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ:

• Παρέχει υπηρεσίες που υπερβαίνουν τις προσδοκίες των επισκεπτών πραγματοποιώντας τις θεραπείες με συνέπεια και εντός του προβλεπόμενου χρόνου.
• Πραγματοποιεί όλες τις θεραπείες όπως καθορίζονται στην εκπαίδευση και τις διαδικασίες θεραπειών. Ανταποκρίνεται σε όλα τα αιτήματα των πελατών με ευγένεια και αποτελεσματικότητα.
• Καλλιεργεί και διατηρεί πελατολόγιο και ενημερώνει τα αρχεία πελατών συνεχώς.
• Υποστηρίζει το τμήμα πωλήσεων παρέχοντας στους πελάτες χρήσιμα προϊόντα φροντίδας για το σπίτι και συμβουλές.
• Διατηρεί όλους τους κοινόχρηστους και ιδιωτικούς χώρους του Spa καθαρούς και χωρίς κινδύνους, χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα προειδοποιητικά σήματα όταν απαιτείται.
• Παρέχει υπηρεσία ετοιμασίας χώρων θεραπειών σύμφωνα με τις καθιερωμένες διαδικασίες.
• Συλλέγει και διαχειρίζεται τα λευκά είδη του Spa & Αναψυχής και διασφαλίζει την παράδοσή τους στη Laundry ομάδα.
• Παρακολουθεί την κατάσταση του εξοπλισμού και ενημερώνει τον Διευθυντή και τον Επόπτη Spa για τυχόν ανάγκες συντήρησης ή επισκευής.
• Διασφαλίζει αποτελεσματική συνεργασία μεταξύ θεραπευτών και ρεσεψιονίστ. Υποστηρίζει συναδέλφους αναλαμβάνοντας άλλες αρμοδιότητες όπως εργασίες στη ρεσεψιόν, καταμέτρηση αποθεμάτων, ξεπακετάρισμα προϊόντων κ.ά.
• Συμμετέχει σε εκπαιδεύσεις για ενημέρωση σχετικά με νέες τάσεις και θεραπείες.
• Καθαρίζει τον χώρο του μασάζ μετά από κάθε θεραπεία και τον προετοιμάζει για τον επόμενο πελάτη.
• Ενημερώνει τους επόπτες για τις προμήθειες που χρειάζονται για να είναι αποτελεσματικός/ή ως θεραπευτής/τρια.
• Διατηρεί πάντα την εμπιστευτικότητα και τη διακριτικότητα των πληροφοριών και δραστηριοτήτων των πελατών.
• Τηρεί όλες τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας.
• Αναφέρει ατυχήματα, τραυματισμούς, επικίνδυνες συνθήκες εργασίας και θέματα ασφαλείας στους αρμόδιους ανωτέρους.
• Εκτελεί άλλες εύλογες εργασίες που του/της ανατίθενται από ανωτέρους κατά καιρούς.

ΠΡΟΣΟΝΤΑ:

Εμπειρία

• 2 χρόνια σχετικής εμπειρίας στην παροχή ευρείας γκάμας θεραπειών ομορφιάς.
• Εμπειρία σε πωλήσεις προϊόντων με ικανότητα επικοινωνίας και συμβουλής πελατών για την κατάλληλη επιλογή προϊόντων, εκπλήρωση στόχων πωλήσεων.

Εκπαίδευση

• Διεθνή πιστοποιητικά αισθητικής ή τοπικού ισοδύναμου.

Δεξιότητες / Ικανότητες

• Καλή γνώση και δεξιότητες σε διάφορες τεχνικές μασάζ.
• Εμπεριστατωμένη γνώση προϊόντων με ικανότητα σύστασης και εμπιστοσύνης στην παρουσίαση όλης της γκάμας προϊόντων.
• Δυνατότητα εργασίας σε ευέλικτα ωράρια, συμπεριλαμβανομένων νυχτερινών βαρδιών, σαββατοκύριακων και αργιών σε εναλλαγή.
• Ισχυρή αίσθηση ομαδικότητας και αφοσίωση στην ομάδα.
• Άριστες διαπροσωπικές και δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών.
• Ισχυρές οργανωτικές και δεξιότητες διαχείρισης χρόνου.
• Άριστη γνώση αγγλικών και ελληνικών.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ:

• Επιτυγχάνει συμφωνημένους στόχους και αναλαμβάνει την ευθύνη για τα αποτελέσματα.
• Δείχνει υψηλή δέσμευση στην επίτευξη αποτελεσμάτων.
• Καθοδηγεί άλλους για να επιτύχουν επιχειρηματικούς στόχους.
• Επικοινωνεί αποτελεσματικά.
• Διαθέτει το υψηλότερο επίπεδο ακεραιότητας.
• Διατηρεί διακριτικότητα.
• Αυτοπαρακινείται.
• Είναι προσιτός/ή.

Η «City of Dreams Mediterranean» δημοσιεύει αυτήν την αγγελία στην επίσημη ιστοσελίδα καριέρας της. Οι αιτήσεις υποβάλλονται απευθείας στην City of Dreams Mediterranean: χρησιμοποιήστε το κουμπί Αίτηση σε αυτή τη σελίδα.