Σεξιουαλικός Υπάλληλος (Μερική Απασχόληση)

ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ:

Ο σερβιτόρος είναι υπεύθυνος για την παροχή υπηρεσιών σε μια προκαθορισμένη περιοχή ώστε να διασφαλιστεί το υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών φαγητού και ποτού καθώς και η σχέση με τους πελάτες, σύμφωνα με το όραμα, τις αξίες και τους στόχους του City of Dreams Mediterranean.

ΚΥΡΙΕΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ:

• Εργάζεται σε προκαθορισμένο outlet, τηρώντας όλες τις πρότυπες διαδικασίες λειτουργίας για τρόφιμα και ποτά.
• Βοηθά σε καθήκοντα ταμία, μπάρμαν, υποδοχής ή steward κατόπιν αιτήματος του προϊσταμένου του outlet.
• Προβλέπει τις ανάγκες των πελατών και επιδιώκει να υπερβεί τις προσδοκίες τους ακολουθώντας τις οδηγίες της διοίκησης.
• Αναγνωρίζει τους τακτικούς πελάτες, καλωσορίζει, χαμογελά και διατηρεί επαφή με κάθε πελάτη.
• Διασφαλίζει ότι όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες παραδίδονται με ακρίβεια και εγκαίρως.
• Εκτελεί εργασίες για την ετοιμότητα του outlet.
• Ακολουθεί διαδικασίες ανοίγματος και κλεισίματος, διατηρώντας τον χώρο καθαρό και οργανωμένο τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος.
• Ετοιμάζει τους χώρους εργασίας και διασφαλίζει ότι ο εξοπλισμός είναι οργανωμένος, καθαρός και σε καλή κατάσταση.
• Δείχνει πλήρη κατανόηση των σχετικών υπηρεσιών και προϊόντων και ικανότητα πρότασης και προώθησης εναλλακτικών, όπου είναι κατάλληλο.
• Κατέχει λεπτομερή γνώση της διάταξης του καζίνο και του ξενοδοχείου ώστε να απαντά ή να παραπέμπει εγκαίρως ερωτήσεις των πελατών.
• Διασφαλίζει υψηλά πρότυπα προσωπικής εμφάνισης και περιποίησης.
• Παρακολουθεί εκπαιδεύσεις και συναντήσεις όπου απαιτείται.
• Τηρεί όλες τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας.
• Αναφέρει ατυχήματα, τραυματισμούς και επικίνδυνες συνθήκες στους προϊσταμένους.
• Εκτελεί κάθε άλλη εύλογη εργασία που ανατίθεται από τους προϊσταμένους λόγω επιχειρησιακών αναγκών.

ΒΑΣΙΚΟΙ ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΣΗΣ:

• Θετικά σχόλια πελατών.
• Καλή γνώση προϊόντων και υπηρεσιών.
• Συνεχής βελτίωση τεχνικών δεξιοτήτων.

ΠΡΟΣΟΝΤΑ:

Εμπειρία

• Ελάχιστη ενασχόληση 1 έτους σε παρόμοια θέση στην ξενοδοχειακή βιομηχανία.

Εκπαίδευση

• Απολυτήριο Λυκείου.
• Προσόντα σχετιζόμενα με τον τομέα Φιλοξενίας θα θεωρηθούν επιπλέον πλεονέκτημα.

Δεξιότητες

• Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
• Ισχυρές οργανωτικές και διαχείρισης χρόνου δεξιότητες.
• Άριστη γνώση αγγλικών και ελληνικών, επιπλέον γλώσσες θα εκτιμηθούν.
• Προσοχή στη λεπτομέρεια.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ:

• Επίτευξη συμφωνηθέντων στόχων με υπευθυνότητα για τα αποτελέσματα.
• Δέσμευση στην επίτευξη αποτελεσμάτων.
• Αποτελεσματική επικοινωνία.
• Υψηλό επίπεδο ακεραιότητας.
• Ικανότητα διακριτικότητας.
• Αυτοπαρακίνηση.
• Φιλικός και προσιτός χαρακτήρας.

Το City of Dreams Mediterranean δημοσιεύει αυτή τη θέση στην επίσημη ιστοσελίδα καριέρας του. Οι αιτήσεις γίνονται απευθείας στο City of Dreams Mediterranean μέσω του κουμπιού Αιτήσεως στη σελίδα.