Техник по поддержке IT

Присоединяйтесь к FxPro: ведущей международной финтех-компании. Станьте частью нашей растущей международной команды с офисами в Лимассоле, Лондоне, Нассау, Дубае и Ереване. FxPro имеет многонациональный коллектив из более 600 сотрудников, представляющих 50 национальностей, что делает эту работу интересной и динамичной. В FxPro каждый член команды рассматривается как неотъемлемая часть истории успеха.

Как техник по поддержке IT, вы станете частью быстроразвивающегося IT-отдела. Вы будете активно сотрудничать с другими командами и одновременно являетесь первой точкой контакта для сообщений об ошибках и запросов поддержки от сотрудников.

Обязанности

• Настройка новых пользовательских аккаунтов и компьютеров
• Установка и поддержка аппаратного/программного обеспечения на ПК пользователей
• Поддержание операционных систем и программного обеспечения в актуальном состоянии для обеспечения безопасности
• Замена неисправного оборудования или систем при необходимости
• Первые обращения пользователей с ошибками и запросами поддержки
• Помощь пользователям в работе с программным обеспечением и компьютерной техникой
• Ведение актуального учёта программного и аппаратного обеспечения
• Сотрудничество с сетевой командой для управления телефонными системами
• Обслуживание устройств Интернета вещей (видеоконференцсистемы, принтеры и др.)
• Работа с другими командами для устранения системных и сетевых проблем
• Запись и обновление тикетов поддержки IT в системе Jira
• Управление системой контроля физического доступа компании
• Обновление и обзор технической документации
• Выполнение дополнительных поручений по необходимости

Требования

• Высшее образование в области компьютерных наук или смежных IT-направлениях
• Отличные знания английского языка
• Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет приветствуется
• Знание операционных систем Microsoft Windows и MacOS
• Понимание компьютерного оборудования
• Опыт работы с Windows Active Directory
• Опыт работы с Google Workspace Admin будет преимуществом
• Опыт работы с Office 365 и приложениями Google Workspace

Этапы собеседования

1. Проверка рекрутером (30 минут)
2. Техническое собеседование (1 час)
3. Финальное собеседование с менеджером (30 минут)

Наши преимущества

• Отличный компенсационный пакет
• Медицинская страховка
• Фонд накоплений
• Тренажёрный зал с персональным тренером
• Ежедневное бесплатное питание, закуски и напитки
• Дисконтная карта компании на различные товары и услуги
• 21 день ежегодного отпуска и 10 дней больничного в год
• Трансфер из Лимассола
• Подарок на день рождения

FxPro публикует эту вакансию на собственном сайте карьер. Заявки идут напрямую в FxPro: используйте кнопку «Apply» на этой странице.