ІТ-спеціаліст з підтримки

Приєднуйтесь до FxPro - провідної міжнародної фінтех-компанії. Входьте до складу нашої розширюваної міжнародної команди з офісами у Лімасолі, Лондоні, Нассау, Дубаї та Єревані. FxPro має різноманітний колектив із понад 600 співробітників, що представляють 50 національностей, створюючи захопливе та динамічне робоче середовище. У FxPro кожен член команди є невід’ємною частиною нашої історії успіху.

Як ІТ-спеціаліст з підтримки ви будете частиною нашого швидко зростаючого ІТ-відділу. Ви будете тісно співпрацювати з іншими командами і водночас бути першою точкою контакту для повідомлення про помилки та запити підтримки від інших співробітників.

Обов’язки

• Налаштування нових користувацьких акаунтів і машин
• Встановлення та підтримка апаратних і програмних компонентів на ПК користувачів
• Оновлення операційних систем і програмного забезпечення з метою захисту безпеки на рівні користувача
• Заміна несправного обладнання або систем у разі потреби
• Виступати першою точкою контакту для повідомлення про помилки та підтримки кінцевих користувачів
• Допомога користувачам у роботі з програмним забезпеченням і комп’ютерною технікою
• Підтримка актуального обліку програмного та апаратного забезпечення
• Співпраця з мережею в управлінні телефонними системами
• Підтримка IoT-пристроїв (наприклад, системи відеоконференцій, принтери тощо)
• Спільна робота з іншими командами для усунення проблем із системами/мережами
• Фіксування й оновлення заявок на ІТ-підтримку у системі Jira
• Управління системою контролю фізичного доступу компанії
• Оновлення та перегляд технічної документації
• Виконання додаткових завдань за потреби

Вимоги

• Вища освіта в галузі комп’ютерних наук або суміжних ІТ-спеціальностей
• Відмінне володіння англійською мовою
• Бажано 2 і більше років досвіду на подібній посаді
• Знання операційних систем Microsoft Windows і MacOS
• Розуміння комп’ютерного апаратного забезпечення
• Досвід роботи з Windows Active Directory
• Перевагою буде досвід з Google Workspace Admin
• Досвід роботи з Office 365 та додатками Google Workspace

Етапи співбесіди

1. Початковий скринінг рекрутером (30 хвилин)
2. Технічна співбесіда (1 година)
3. Фінальна співбесіда з менеджером (30 хвилин)

Наші переваги

• Відмінний пакет оплати праці
• Медичне страхування
• Накопичувальний фонд
• Спортивний зал з персональним тренером
• Безкоштовний щоденний обід, снеки та напої
• Дисконтна карта компанії на різні товари та послуги
• 21 день щорічної відпустки та 10 днів лікарняних на рік
• Трансфер автобусом із Лімасолу
• Подарунок на день народження

FxPro публікує цю вакансію на власному сайті кар'єри. Заявки надсилайте безпосередньо до FxPro: використовуйте кнопку Подати заявку на цій сторінці.