Менеджер технических операций с продуктами

Мы — ведущая торговая платформа, амбициозно расширяющаяся по всему миру. Наши высоко оцененные продукты получили престижные отраслевые награды за передовые технологии и беспроблемный пользовательский опыт. Мы предлагаем только лучшее и всегда ищем лучших сотрудников в нашу постоянно растущую талантливую команду.

В должности Менеджера технических операций с продуктами вы будете отвечать за работу, которая продвигает нашу платформу вперед, но не входит в задачи какой-то одной команды. Наша инженерная организация разделена на несколько подразделений, у каждого свои сервисы, дорожная карта и график релизов. Миграции платформы, удаление общих зависимостей, стандартизация работы команд и внедрение новых инженерных практик пересекают эти границы, и вы будете ответственным за такой процесс целиком.

Вы будете управлять кросс-командными техническими программами, помогать улучшать инженерные процессы, а также обеспечивать поддержку решений реальными данными, а не предположениями. Эта роль не включает управление персоналом и написание кода. Однако вы должны быть достаточно технически подкованы, чтобы инженеры воспринимали вас как коллегу. Работа обширная и практическая. За обычную неделю вы можете организовать миграцию Kafka между четырьмя командами, исправить проблемный процесс, получить данные из базы для оценки влияния и внедрить автоматизацию повторяющейся задач для всего отдела. Постоянное улучшение и использование ИИ являются ключевыми в работе: вы будете искать лучшие методы работы и применять ИИ там, где он действительно повышает производительность, качество или скорость.

Обязанности:

• Управлять техническими программами для нескольких команд: миграциями платформ, удалением зависимостей, инициативами стандартизации, выводом из эксплуатации и крупными инфраструктурными изменениями. Для каждой — разбивать общие цели на последовательные планы с назначенными ответственными.
• Идентифицировать нужных лиц, принимающих решения, когда ответственность неясна, способствовать техническим обсуждениям (в том числе в случае разногласий), обеспечивать четкие решения с установленными сроками.
• Поддерживать единую и точную картину этапа программы, блокировок, ответственных и дат выполнения. Выявлять конфликты источников данных, а не сглаживать их.
• Готовить лаконичные и точные отчеты о статусе для инженерного руководства.
• Развивать и улучшать общекорпоративные инженерные процессы, такие как обзор технических решений. Это включает совершенствование существующих процессов, создание новых при необходимости, управление их цикличностью, шаблонами, очередями и контроль исполнения.
• Собирать обратную связь от инженеров, отделять вредные препятствия от полезных, и трансформировать выводы в конкретные улучшения процессов.
• Оценивать состояние процессов с помощью метрик, а не предположений — например, время обзора, долю переделок или частоту попадания работы в сборку без необходимых решений.
• Работать с данными напрямую через SQL, панели мониторинга и API, сопоставлять отчеты Jira с реальными системными данными.
• Выявлять повторяющиеся ручные операции и автоматизировать их, используя ИИ там, где он добавляет реальную ценность, затем измерять эффективность автоматизации.
• Создавать долговременные активы: плейбуки, шаблоны, регламенты, автоматизированные отчеты и рабочие процессы, которые работают после завершения программ, а также помогать коллегам освоить эффективные ИИ-практики.

Требования:

• Степень в области STEM или в другой количественной дисциплине.
• Минимум 4 года опыта в техническом управлении программами, инженерных операциях или управлении поставками в среде высокопроизводительной разработки ПО.
• Подтверждённый опыт успешной реализации кросс-командных технических программ в организации с несколькими командами.
• Глубокие технические знания современных программных систем, включая сервисы, деплойменты, очереди, метрики, Kubernetes, Kafka, CI/CD, релизы и откаты.
• Умение читать архитектурные схемы, технические документы и архитектурные решения (ADR), оценивать их готовность к обзору.
• Владение SQL, комфортная работа с панелями мониторинга, API и Jira.
• Практический опыт использования ИИ-инструментов для повышения личной и командной продуктивности.
• Сильные навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами и фасилитации, уверенность в продвижении решений в условиях неясной ответственности.
• Четкое, лаконичное письменное общение для старших руководителей.
• Сильное чувство ответственности: проактивность, ответственность и ориентированность на результат.

Что вы получите взамен? •  Конкурентная зарплата: отличная работа должна достойно оплачиваться. Ваши навыки и таланты будут оценены по достоинству и мотивировать вас.
•  Баланс работы и жизни: работайте в компании, которая заботится о вас, ведь ваша личная жизнь важна так же, как и рабочее время. #LI-Hybrid
•  Щедрый отпуск: наша политика ежегодных отпусков позволит вам полноценно отдохнуть и насладиться жизнью вне работы.
•  Программа рекомендаций сотрудников: любите работать у нас? Приводите талантливых друзей и получайте вознаграждение за рост нашей команды.
•  Всесторонние медицинские и пенсионные льготы: от медицинской страховки до пенсионных планов — мы поддержим вас. Также предусмотрены льготы и привилегии по локации.
•  Workation — мечта цифрового кочевника: дополнительно 30 дней работать удаленно из любой точки мира (с некоторыми ограничениями). Вас ждут приключения!
•  Дни волонтерства: делайте добро! Получайте два дополнительных оплачиваемых дня в году, чтобы поддержать важные для вас дела и помочь сообществу.
Станьте ключевым игроком в движении цифровых активов и выведите свою карьеру на новый уровень! Присоединяйтесь к динамичной и быстрорастущей компании, ценящей талант, инициативу и креативность. Работайте рядом с одной из самых блестящих команд в отрасли.

Компания Capital.com размещает эту вакансию на собственном карьерном сайте. Заявки идут напрямую в Capital.com: используйте кнопку "Подать заявку" на этой странице.