Менеджер технічних операцій продукту

Ми є провідною торговою платформою, яка амбітно розширюється по всьому світу. Наші найкращі продукти отримали престижні галузеві нагороди за передові технології та бездоганний клієнтський досвід. Ми пропонуємо лише найкраще і завжди шукаємо найкращих людей до нашої команди.

Як Менеджер технічних операцій продукту, ви будете відповідальними за роботу, що рухає нашу платформу вперед, але не підпадає під жодну конкретну команду. Наша інженерна організація розділена на кілька підрозділів, кожен з власними сервісами, планом розробки та графіком релізів. Міграції платформи, відмова від спільних залежностей, стандартизація роботи команд і впровадження нових інженерних практик перетинають ці межі, і ви будете людиною, яка координує ці процеси від початку до кінця.

Ви будете керувати технічними програмами, що охоплюють кілька команд, покращувати інженерні процеси, на які спираються всі, та забезпечувати підтримку даними замість припущень. Це не керівна роль по персоналу, і ви не будете писати продуктивний код. Однак необхідно мати достатній технічний рівень, щоб інженери вважали вас колегою. Роль широка і практична: типовий тиждень може включати планування міграції Kafka-каналу між командами, усунення проблем у корпоративному процесі, збору даних для аналізу впливу та впровадження автоматизації для усунення ручних завдань. Постійне вдосконалення і використання AI є центральними аспектами ролі.

Обов’язки:

• Керувати технічними програмами між командами, такими як міграції платформи, видалення залежностей, ініціативи стандартизації, виведення з експлуатації і великі зміни інфраструктури. Розбивати широкі цілі на послідовні плани з визначеними відповідальними.
• Знаходити відповідальних осіб, коли власність не визначена, фасилітувати технічні дискусії (включно з розбіжностями між командами) та забезпечувати чіткі рішення з термінами.
• Підтримувати єдиний точний огляд статусу кожної програми, блокувань, відповідальних та дат виконання. Виявляти конфлікти замість їх приховування.
• Готувати чітку та точну звітність для керівництва інженерної служби для прийняття рішень.
• Покращувати корпоративні інженерні процеси, такі як огляд технічних рішень, оптимізувати існуючі процеси та впроваджувати нові, контролювати їх виконання, шаблони, черги і результати.
• Збирати відгуки від інженерів, відокремлювати надмірне тертя від необхідного, і на основі цього впроваджувати зміни в процеси.
• Інструментувати процеси, щоб їх ефективність вимірювалась, наприклад, час наогляд, показники переделок або частота відсутності необхідних рішень.
• Працювати з даними прямо через SQL, панелі управління, API, узгоджувати звіти Jira з фактичними системними даними.
• Виявляти повторювану ручну працю у інженерії і автоматизовувати її із застосуванням AI там, де це додає реальну цінність, а також оцінювати ефективність автоматизації.
• Створювати довготривалі ресурси, як плейбуки, шаблони, runbook-и, автоматизовані звіти та робочі процеси, підтримувати їх після завершення програм і допомагати колегам застосовувати AI практики.

Вимоги:

• Ступінь у STEM або іншій кількісній галузі.
• Щонайменше 4 роки досвіду у технічному управлінні програмами, операціями інженерії або управлінні доставкою у середовищі високопродуктивної розробки ПЗ.
• Доведений успішний досвід впровадження технічних міжкомандних програм у багатокомандній організації.
• Глибоке технічне розуміння сучасних програмних систем, включаючи сервіси, деплоя, черги, метрики, Kubernetes, Kafka, CI/CD, релізи та відкати.
• Здатність читати архітектурні діаграми, технічні документи і ADR, аналізувати їх готовність для огляду.
• Володіння SQL, комфортна робота з панелями моніторингу, API і Jira.
• Практичний досвід використання інструментів AI для підвищення продуктивності себе і команди.
• Високі навички управління зацікавленими сторонами та фасилітації, впевненість у прийнятті рішень при нечіткій власності.
• Чітка і лаконічна письмова комунікація для вищого керівництва.
• Сильна відповідальність: проактивність, відповідальність і орієнтація на виконання.

Що Ви отримаєте взамін? •  Конкурентну заробітну плату: Ми віримо в винагороду за якісну роботу, ваші навички будуть гідно оцінені. •  Баланс роботи і життя: Компанія, яка дбає про вас і ваше життя поза роботою. #LI-Hybrid •  Щедру відпустку: Політика щорічних відпусток дозволяє вам відпочити без зайвих турбот. •  Програму рекомендацій працівників: Приводьте друзів і отримуйте винагороду. •  Медичне та пенсійне забезпечення: Медичне страхування, пенсійні плани та інші переваги, у тому числі регіональні. •  Workation: 30 додаткових днів для віддаленої роботи з будь-якого місця світу (з певними обмеженнями). •  Волонтерські дні: Щороку два додаткові оплачувані дні для підтримки соціальних проєктів.

Станьте ключовим гравцем у цифровій індустрії, підвищуйте кар'єру в динамічній, швидко зростаючій компанії, яка цінує талант, ініціативність і креативність. Працюйте разом з однією з найкращих команд у галузі.

Capital.com розміщує цю вакансію на власному сайті кар'єри. Заявки приймаються безпосередньо через Capital.com: використовуйте кнопку "Apply" на цій сторінці.