Менеджер з операційної діяльності продукту

Обов'язки:

• Забезпечення операційної досконалості в командах продукту шляхом оптимізації процесів доставки, управління та документації.
• Координація з партнером з платіжних систем/емісії карток.
• Забезпечення чітко визначених, відповідних та готових до запуску нових продуктів і змін на платформі через структуровані бізнес-кейси та процеси затвердження.
• Допомога у доставці продукту – усунення перешкод, координація зацікавлених сторін, підтримка документації та основ даних для швидкого та якісного виконання.
• Співпраця з власниками продуктів, інженерами та аналітиками даних для забезпечення надійних метрик, панелей керування та аналітичних висновків для прийняття рішень та пріоритетизації.
• Відстеження ефективності після запуску, моніторинг стабільності продукту та рівня його впровадження, сприяння постійному вдосконаленню через структурований зворотний зв’язок.
• Керівництво плануванням та операційними ритмами (KPI, стендапи, ретроспективи), підтримка темпу та узгодженості команд.
• Виявлення та впровадження покращень процесів для підвищення швидкості, якості та масштабованості доставки.
• Формування стратегії продукту на основі операційних даних, відгуків клієнтів та ринкової інформації, забезпечення узгодження виконання з пріоритетами та довгостроковим баченням продукту.

Вимоги:

• Ступінь у STEM або інших кількісних дисциплінах.
• Мінімум 2 роки досвіду роботи в швидкоплинному середовищі (фінтех, консалтинг, інвестиційний банк, компанія з високим ростом тощо).
• Мінімум 2 роки досвіду роботи з дебетовими картками та платежами (SWIFT, SEPA, Faster Payments).
• Досвід співпраці з платіжними системами (Visa, Mastercard).
• Здатність самостійно розв’язувати складні задачі.
• Глибоке розуміння клієнта і безкомпромісна відданість дизайну, орієнтованому на користувача.
• Сильні навички управління зацікавленими сторонами та комунікації, здатність впливати на різні функції.
• Орієнтація на дані, здатність перетворювати аналітику на реальні покращення.
• Відповідальність за свою роботу – проактивність, відповідальність і орієнтація на виконання.

Буде плюсом:

• Досвід створення або масштабування успішних продуктів, особливо фінансових або аналітичних, з використанням аналітики, відгуків клієнтів і прагматичного судження.
• Досвід з регуляторними вимогами для карткових продуктів (онбординг, повідомлення, обмеження).
• Досвід моніторингу шахрайства при операціях з картками.

Вакансія розміщена компанією Capital.com на їх офіційному сайті кар'єр. Заявки подаються напряму Capital.com: використовуйте кнопку "Apply" на цій сторінці.