Спеціаліст з технічної залученості

Роль:

Ми шукаємо технічного спеціаліста з залученості, який буде головним зв'язком між технічними командами та бізнес-стейкхолдерами, забезпечуючи належне планування технічних проектів, їх виконання вчасно та відповідність бізнес-потребам.

Роль зосереджена на координації технічної взаємодії, управлінні стейкхолдерами та підтримці успішного впровадження рішень. Ви будете тісно співпрацювати з командою інженерів систем, IT-відділом, бізнес-підрозділами групи та сторонніми партнерами для формування чітких планів на основі технічних вимог, відстеження виконання та підтримки прийняття рішень.

Успіх у ролі вимагає відмінних навичок комунікації, організації, аналітичного мислення, а також здатності розуміти складні технічні середовища та перекладати потреби стейкхолдерів у конкретні плани дій.

Основні обов’язки:

• Бути головним контактним пунктом для технічної взаємодії, пов’язаної з командою інженерів систем
• Співпрацювати зі стейкхолдерами для визначення обсягу проектів, критеріїв успіху, термінів, пріоритетів та результатів
• Працювати з IT-відділом для забезпечення технічної надійності, масштабованості рішень та їх відповідності цілям стейкхолдерів
• Підтримувати створення структурованих розкладів, планів проектів, документації та допоміжних матеріалів
• Моніторити етапи проектів та результати, інформуючи стейкхолдерів про прогрес та нові питання
• Виявляти ризики, управляти проблемами та координувати ескалації, пов’язані з затримками виконання, технічними блокувальниками та занепокоєннями стейкхолдерів
• Використовувати метрики для звітності за показниками KPI, станом проекту, доставкою цінності та постійним вдосконаленням процесів
• Будувати довірливі стосунки з технічними та бізнес-функціями, глибоко розуміючи середовище та потреби стейкхолдерів
• Підтримувати прийняття рішень, виявляти можливості оптимізації та надавати дієвий зворотний зв’язок для покращення

Основні вимоги:

• Ступінь бакалавра або магістра в галузі комп'ютерних наук, інженерії або суміжній сфері
• Щонайменше 3 роки досвіду у відповідній гібридній технічній ролі з підтвердженим досвідом в управлінні технічними акаунтами або впровадженні рішень
• Досвід збору вимог, дизайну та аналізу бізнес- або систем, а також координації IT-проектів чи технічних ініціатив
• Знання хмарних платформ, інтеграції програмного забезпечення та методологій Agile
• Здатність розуміти складні технічні середовища і перекладати потреби стейкхолдерів у плани дій
• Відмінні комунікативні навички для ефективної співпраці між технічними командами та бізнес-стейкхолдерами
• Аналітичні, проблеморозв’язувальні та критичні мислення, здатність оцінювати продуктивність систем та пропонувати покращення
• Висока організованість, ініціативність, проактивність та ефективність, навички управління проектами, здатність працювати в багатозадачному режимі та пріоритезувати
• Здатність працювати в умовах стресу, дотримуватися термінів та керувати конкуренцією пріоритетів у швидкому середовищі

Буде перевагою:

• Відповідні сертифікати, такі як AWS або Microsoft
• Досвід роботи з технічними стейкхолдерами у складних середовищах або зі сторонніми партнерами
• Досвід підтримки прийняття рішень, оптимізації або ініціатив постійного вдосконалення
• Досвід участі у звітності за KPI, станом проекту або доставкою цінності
• Досвід технічного управління акаунтами, впровадження рішень або гібридних технічних ролей
• Знання практик планування та виконання проектів у IT або середовищі системної інженерії

Переваги:

• Привабливий пакет винагороди
• Приватне медичне страхування
• Корпоративний пенсійний фонд
• Інтелектуально стимулююче робоче середовище
• Безперервний особистий розвиток та міжнародні тренінги

Всі заявки розглядатимуться конфіденційно!

Подання заявки підтверджує згоду із Політикою конфіденційності та умовами обробки даних.

XM публікує цю вакансію на власному сайті кар'єри. Заявки надсилайте безпосередньо XM, використовуючи кнопку "Подати заявку" на цій сторінці.