Υπεύθυνος CRM (Ισπανική Αγορά)

Είστε έτοιμοι να αναπτύξετε την καριέρα σας στο CRM υποστηρίζοντας προσπάθειες απόκτησης πελατών σε ένα ταχύτατα εξελισσόμενο περιβάλλον iGaming;

Soft2Bet είναι πάροχος πλατφόρμας που προσφέρει brands σε καζίνο και αθλητικά στοιχήματα. Με προσέγγιση πρώτα στις επιδόσεις, η εταιρεία συνδυάζει ισχυρή εκτέλεση προϊόντος, τοπική προσαρμογή και αξιόπιστες τοπικές συνεργασίες για τη διασφάλιση βιώσιμης ανάπτυξης σε ανταγωνιστικές περιοχές, υποστηριζόμενη από αυστηρή κουλτούρα συμμόρφωσης και εστίαση στην εμπειρία πελάτη.

📍 Τοποθεσία: Λεμεσός, Κύπρος (100% Παρουσία στο γραφείο)

⏰ Τρόπος εργασίας: Πλήρης απασχόληση, Δευτέρα-Παρασκευή, εργασίας στο γραφείο (δεν διατίθενται απομακρυσμένες ή υβριδικές μορφές εργασίας)

🛠️ Ο Ρόλος

<p Αναζητούμε έναν Υπεύθυνο CRM για την ισπανική αγορά - έναν επαγγελματία με γνώση δεδομένων που παθιάζεται με τη δημιουργία εξαιρετικών εμπειριών πελατών. Θα αναλάβετε πλήρως την ευθύνη για τη στοχευμένη αλληλεπίδραση, διατήρηση και επανενεργοποίηση πελατών για τη μεγιστοποίηση της αξίας ζωής τους. Ενταχθείτε στην δυναμική ομάδα μάρκετινγκ για να αναβαθμίσετε την καριέρα σας και να δημιουργήσετε ουσιαστικές, μακροχρόνιες σχέσεις με την αυξανόμενη κοινότητα πελατών μας.

🚀 Καθήκοντα

• Ανάπτυξη και βελτιστοποίηση στρατηγικών CRM με στόχο τη βελτίωση διατήρησης, πιστότητας και αλληλεπίδρασης καθ’ όλο τον κύκλο ζωής πελάτη, βασισμένες σε ανάλυση δεδομένων.
• Εκτέλεση εξατομικευμένων πολυκαναλικών καμπανιών και διαδρομών πελατών για συνεχή βελτίωση της συνολικής εμπειρίας.
• Ανάλυση δεδομένων πελατών και συμπεριφοράς για προχωρημένο διαχωρισμό στόχων και αποκομιδή πρακτικών ευρημάτων που ενισχύουν στοχευμένες προσφορές, καμπάνιες και προωθητικές ενέργειες.
• Συνεργασία με διάφορα τμήματα για συνολική ευθυγράμμιση προσφορών με τους επιχειρηματικούς στόχους.
• Παρακολούθηση και αξιολόγηση KPI για συνεχή αξιολόγηση της απόδοσης, παροχή αναφορών και σχετικών πληροφοριών στους ενδιαφερόμενους με έμφαση στην συμμετοχή, διατήρηση και αύξηση εσόδων.
• Διατήρηση αυστηρής συμμόρφωσης και ανταγωνιστικότητας με επιτήρηση των ενεργειών ανταγωνιστών ώστε οι μάρκες μας να εφαρμόζουν βέλτιστες πρακτικές.

🎯 Απαραίτητα Προσόντα

• Εκτενής εμπειρία στη διαχείριση CRM ανάπτυξης, διατήρησης και εμπλοκής παικτών στην ισπανική αγορά.
• Αποδεδειγμένη εμπειρία στη βιομηχανία iGaming με βαθιά γνώση κύκλων ζωής παικτών, μηχανισμών μπόνους και προγραμμάτων πιστότητας.
• Άριστες γνώσεις αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).
• Αποδεδειγμένη εμπειρία σε θέση διαχείρισης CRM με προσανατολισμό σε μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
• Γενική κατανόηση και βαθιά γνώση συστημάτων CRM με αναλυτική και τεχνική σκέψη για να ερμηνεύετε δεδομένα και να αποτυπώνετε αποτελεσματικά ευρήματα.
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες για αποτελεσματική συνεργασία με ποικίλους φορείς, οικοδόμηση ισχυρών σχέσεων και σχεδιασμό στοχευμένων καμπανιών για μέγιστη απόδοση, έσοδα και διατήρηση.

💎 Γιατί να επιλέξετε τη Soft2Bet;

• Πλήρες πακέτο μετεγκατάστασης που περιλαμβάνει εισιτήρια πτήσης και δύο εβδομάδες διαμονής σε ξενοδοχείο για ομαλή μετάβαση.
• Ελκυστική τοποθεσία γραφείου και ποιοτικές εγκαταστάσεις.
• Δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον με αξία στην ομάδα, με ειδικά δώρα γενεθλίων και συνεργατική κουλτούρα.
• 24 ημέρες ετήσιας άδειας.
• Ιατρική ασφάλιση.

Υποβάλλοντας την αίτησή σας, συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου μας.

Η Soft2Bet δημοσιεύει αυτή τη θέση στην ιστοσελίδα καριέρας της. Οι αιτήσεις υποβάλλονται απευθείας στη Soft2Bet μέσω του κουμπιού Αίτηση στη σελίδα αυτή.