Junior Αναλυτής CRM & Κερδοφορίας

Περιγραφή Εταιρείας

Είμαστε η SkillOnNet, ηγέτης στην ψυχαγωγία igaming παρέχοντας στους πελάτες μας την πιο διασκεδαστική και αξιόπιστη εμπειρία, ενώ παράλληλα ανανεώνουμε τη βιομηχανία των τυχερών παιχνιδιών. Φιλοξενούμε πάνω από 30 γνωστά brands, όπως PlayOJO, DruckGluck, BacanaPlay, Genting, και πολλά άλλα. Δεσμευόμαστε στην μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και βιωσιμότητα, με σκοπό την επανάσταση της βιομηχανίας προς όφελος των παικτών, των ίδιων μας και του κλάδου ψυχαγωγίας συνολικά.

Περιγραφή Θέσης Εργασίας

Ως Αναλυτής CRM & Κερδοφορίας, θα στηρίζετε την ομάδα CRM μας στην βελτιστοποίηση της εμπλοκής των παικτών, της απόδοσης των καμπανιών και της συνολικής κερδοφορίας στο online καζίνο μας. Αυτή η θέση είναι ιδανική για έναν επαγγελματία με γνώμονα τα δεδομένα και προσοχή στη λεπτομέρεια, που επιθυμεί να αναπτύξει την εξειδίκευσή του στο CRM και στη διαχείριση του κύκλου ζωής των παικτών. Θα συνεργάζεστε στενά με σημαντικούς επιχειρηματικούς φορείς, αποκτώντας εμπειρία σε ένα γρήγορο, βασισμένο σε δεδομένα περιβάλλον iGaming.

Καθήκοντα:

• Ανάλυση καμπανιών CRM σε email, SMS, ειδοποιήσεις push και μέσα εφαρμογής
• Παρακολούθηση και αναφορά βασικών μετρικών καμπανιών όπως ποσοστά ανοίγματος, κλικ και μετατροπές
• Προετοιμασία λιστών και τμημάτων παικτών για καμπάνιες και υποστήριξη δοκιμών A/B
• Υποστήριξη στη βελτιστοποίηση των καμπανιών και της πορείας των παικτών
• Παρακολούθηση βασικών μετρικών όπως GGR, NGR και Player LTV
• Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των μπόνους, δωρεάν περιστροφών και προωθητικών ενεργειών
• Εντοπισμός αξιόλογων και υψηλού κινδύνου τμημάτων παικτών και βασικών τάσεων στη συμπεριφορά τους
• Δημιουργία και συντήρηση εκθέσεων και πινάκων CRM με ακρίβεια και συνέπεια δεδομένων
• Διεξαγωγή βασικής ανάλυσης ομάδων και τμηματοποίησης και υποστήριξη ad-hoc αναλύσεων CRM
• Επισήμανση ανωμαλιών σε καμπάνιες ή δραστηριότητα παικτών και μετάφραση δεδομένων σε σαφείς αναλύσεις για ενδιαφερόμενους
• Εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών CRM και διαχείρισης κύκλου ζωής παικτών, με συνεχή ανάπτυξη τεχνικών και αναλυτικών δεξιοτήτων

Απαιτούμενα Προσόντα:

• 1–2 χρόνια εμπειρίας σε ανάλυση δεδομένων, αναλύσεις marketing ή CRM (περιλαμβάνονται πρακτικές)
• Εμπειρία ή έκθεση σε online gaming/iGaming θεωρείται πρόσθετο πλεονέκτημα
• Καλή γνώση SQL και ερωτημάτων δεδομένων
• Εμπειρία σε εργαλεία BI, προτιμητέο το Tableau
• Γνώση στατιστικής ανάλυσης και προγνωστικής μοντελοποίησης; Python/R θεωρείται πλεονέκτημα
• Εξοικείωση με μηχανική μάθηση είναι πρόσθετο πλεονέκτημα
• Ισχυρές αριθμητικές, αναλυτικές και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
• Βασική κατανόηση δοκιμών A/B
• Προσοχή στη λεπτομέρεια και δέσμευση στην ακρίβεια δεδομένων
• Καλά επικοινωνιακά και οργανωτικά προσόντα, ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων και τήρησης προθεσμιών
• Προθυμία για εκμάθηση και προσωπική ανάπτυξη σε περιβάλλον βασισμένο σε δεδομένα
• Ακριβής και έγκαιρη αναφορά
• Υψηλής ποιότητας ανάλυση και χρήσιμες προτάσεις
• Συνεισφορά στη βελτιστοποίηση καμπανιών CRM και πορείας παικτών
• Συνεχής εξέλιξη τεχνικών και αναλυτικών ικανοτήτων

Τι σας προσφέρουμε;

• Άριστο εργασιακό περιβάλλον
• Χρηματικά κουπόνια σε γενέθλια και άλλες ειδικές περιστάσεις
• Πλήρως εξοπλισμένη κουζίνα και χώρος ψυχαγωγίας εντός εταιρείας
• Δυνατότητα εγγραφής στο ιατρικό ασφαλιστικό πρόγραμμα της εταιρείας
• Δυνατότητα εγγραφής στο συνταξιοδοτικό πρόγραμμα της εταιρείας
• Ενδιαφέρουσες εταιρικές δραστηριότητες όπως μηνιαία γεύματα, εταιρικές συγκεντρώσεις, ποδοσφαιρική ομάδα, διαγωνισμούς και πολλές άλλες
• Casual ενδυματολογία
• Ευκαιρία επαγγελματικής προώθησης σε μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες iGaming παγκοσμίως

Πώς είναι η ζωή στη SkillOnNet;

Η SkillOnNet πιστεύει βαθιά στην προτεραιότητα των ανθρώπων και η πολυεθνική κουλτούρα μας «οικογενειακού προσανατολισμού» είναι αυτό που μας καθοδηγεί. Φροντίζουμε και δίνουμε βαρύτητα στο προσωπικό μας προσφέροντάς του τα πιο σχετικά και πολύτιμα εργαλεία, προνόμια και παροχές.

Η SkillOnNet δημοσιεύει αυτή τη θέση στην δική της ιστοσελίδα καριέρας. Οι αιτήσεις υποβάλλονται απευθείας στην SkillOnNet: χρησιμοποιήστε το κουμπί Αίτηση σε αυτήν τη σελίδα.