Σύμβουλος Υποστήριξης Λογισμικού

Σχετικά με την NCR Atleos

Η NCR Atleos, με έδρα την Ατλάντα, είναι πρωτοπόρος στην επέκταση της οικονομικής πρόσβασης. Οι 20.000 εργαζόμενοί μας βελτιστοποιούν τα υποκαταστήματα, αυξάνουν την αποδοτικότητα και μεγιστοποιούν τη διαθεσιμότητα αυτοεξυπηρέτησης για χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και λιανοπωλητές παγκοσμίως.

Σχετικά με την NCR Corporation

Η NCR Corporation (NYSE: NCR) είναι μια παγκόσμια τεχνολογική εταιρεία που καθοδηγεί τον τρόπο με τον οποίο ο κόσμος συνδέεται, αλληλεπιδρά και συναλλάσσεται με τις επιχειρήσεις. Οι λύσεις με βοήθεια και αυτοεξυπηρέτηση της NCR καθώς και οι πλήρεις υπηρεσίες υποστήριξης καλύπτουν τις ανάγκες του λιανικού εμπορίου, των χρηματοοικονομικών, της ταξιδιωτικής βιομηχανίας, της φιλοξενίας, των παιχνιδιών, του δημόσιου τομέα, των τηλεπικοινωνιών και των οργανισμών εξοπλισμού σε πάνω από 100 χώρες. H NCR (www.ncr.com) έχει έδρα στο Duluth, Georgia, ΗΠΑ.

ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ & ΚΥΡΙΕΣ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ:

• Ενεργή συμμετοχή στις λειτουργίες τεχνικής υποστήριξης, βοηθώντας με τις ανάγκες των πελατών
• Ανταπόκριση σε αιτήματα πελατών, εντοπισμός προβλημάτων και παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών για την επίλυσή τους
• Κατανόηση των προβλημάτων, αναπαραγωγή, τοπικός εντοπισμός και περιγραφή πριν την προώθησή τους στους προγραμματιστές
• Εύρεση λύσεων παράκαμψης για προβλήματα
• Εκτενής εργασία με το εργαλείο παρακολούθησης ζητημάτων (π.χ. JIRA), αναζήτηση παρόμοιων αναφορών και υποβολή νέων
• Διατήρηση αρχείου ζητημάτων ανά πελάτη
• Συμβολή σε εσωτερική και εξωτερική τεκμηρίωση
• Διαχείριση βάσης γνώσεων και τεκμηρίωσης
• Υποστήριξη, διαχείριση και συντήρηση εργαλείων ανάπτυξης λύσεων
• Ρύθμιση, παραμετροποίηση και παρουσίαση λύσεων σε εσωτερικούς και εξωτερικούς χρήστες
• Υποστήριξη των διαδικασιών ποιοτικού ελέγχου (QA)

ΒΑΣΙΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ:

• Πτυχίο ή Μεταπτυχιακό στην Πληροφορική, Μηχανική Υπολογιστών ή συναφή πεδία
• Ισχυρή κατανόηση αντικειμενοστραφούς προγραμματισμού
• Γνώσεις και εμπειρία σε ένα ή περισσότερα από τα εξής: ASP.NET, C#, Java, HTML, XML, Web Services
• Δυνατότητα εργασίας με ανεπαρκείς ή βασικές προδιαγραφές
• Καλή γνώση SQL, προτιμητέα Ms SQL Server
• Ικανότητα να ιεραρχεί εργασίες, διαχείριση προθεσμιών και εργασία αυτόνομα αλλά και ομαδικά
• Άριστες αναλυτικές και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, με κατανόηση νέων και υφιστάμενων τεχνολογιών
• Ικανότητα διαχείρισης φόρτου εργασίας και εργασίας κάτω από πίεση
• Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και παρουσίασης, γραπτώς και προφορικώς, για τεχνικό και μη κοινό
• Αυτο-καθοδηγούμενος και πρόθυμος για μάθηση
• Kαλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (γραπτή και προφορική) είναι απαραίτητη

ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ:

• 0-3 χρόνια σχετικής εμπειρίας
• Εξοικείωση με βασικά λειτουργικά συστήματα, SSH
• Επίλυση προβλημάτων δικτυακής συνδεσιμότητας
• Βασικά γνώση λειτουργικού Linux

Δήλωση Ίσων Ευκαιριών

Η NCR ενσωματώνει στη φιλοσοφία της την δέσμευση στην διαφορετικότητα. Επιδιώκουμε δίκαιη μεταχείριση όλων των ανθρώπων, αναγνώριση ατομικότητας, προώθηση βάσει απόδοσης και ενθάρρυνση για πλήρη αξιοποίηση δυνατοτήτων. Σέβομαστε και κατανοούμε τις διαφορές που αφορούν φυλή, εθνικότητα, θρησκεία, φύλο, πολιτισμό και ικανότητες.

Για τα Γραφεία Προσλήψεων

Η NCR δέχεται βιογραφικά μόνο από γραφεία που βρίσκονται στη λίστα προτιμώμενων προμηθευτών NCR. Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε βιογραφικά στο σύστημα παρακολούθησης αιτήσεων, σε εργαζόμενους της NCR ή σε οποιαδήποτε εγκατάσταση NCR. Η NCR δεν φέρει ευθύνη για τυχόν χρεώσεις που σχετίζονται με ανεπιθύμητα βιογραφικά.

#Li-GB2 #Li-Hybrid

Οι προσφορές εργασίας υπόκεινται σε επιτυχία σε προκαθορισμένα κριτήρια επιλογής.

Δήλωση Ίσων Ευκαιριών
Η NCR Atleos είναι εργοδότης που παρέχει ίσες ευκαιρίες. Η πολιτική της είναι να προσλαμβάνει, εκπαιδεύει, προάγει και αμείβει βάσει προσόντων, ικανοτήτων και απόδοσης, χωρίς διάκριση λόγω φυλής, φύλου, θρησκείας, εθνικότητας, κατάστασης πολιτογράφησης, ηλικίας, αναπηρίας ή οποιουδήποτε άλλου παράγοντα που προστατεύεται από το νόμο.

Για τα Γραφεία Προσλήψεων

Η NCR Atleos δέχεται βιογραφικά μόνο από γραφεία που βρίσκονται στη λίστα προτιμώμενων προμηθευτών NCR Atleos. Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε βιογραφικά στο σύστημα παρακολούθησης αιτήσεων, σε εργαζόμενους NCR Atleos ή σε οποιαδήποτε εγκατάσταση NCR Atleos. Η NCR Atleos δεν φέρει ευθύνη για τυχόν χρεώσεις που σχετίζονται με ανεπιθύμητα βιογραφικά.

Η NCR Atleos δημοσιεύει αυτήν την αγγελία στην ιστοσελίδα καριέρας της. Οι αιτήσεις υποβάλλονται απευθείας στην NCR Atleos: χρησιμοποιείστε το κουμπί Αίτηση στη σελίδα αυτή.