Ειδικός Τεχνικής Συνεργασίας

Ο ρόλος:

Αναζητούμε έναν Εκτελεστικό Στέλεχος Τεχνικής Συνεργασίας που θα λειτουργεί ως ο κύριος σύνδεσμος μεταξύ τεχνικών ομάδων και επιχειρηματικών ενδιαφερομένων, εξασφαλίζοντας ότι τα τεχνικά έργα σχεδιάζονται προσεκτικά, παραδίδονται εγκαίρως και εναρμονίζονται με τις ανάγκες της επιχείρησης.

Ο ρόλος εστιάζει στον συντονισμό των τεχνικών συνεργασιών, τη διαχείριση των ενδιαφερομένων και την υποστήριξη της επιτυχημένης παράδοσης λύσεων. Θα συνεργαστείτε στενά με την ομάδα Μηχανικών Συστημάτων, το Τμήμα Πληροφορικής, τις επιχειρηματικές μονάδες του Ομίλου και τρίτους συνεργάτες για να μετατρέψετε τις τεχνικές απαιτήσεις σε σαφή σχέδια, να παρακολουθείτε την παράδοση και να υποστηρίζετε την υιοθέτηση λύσεων.

Η επιτυχία σε αυτόν τον ρόλο απαιτεί ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, οργάνωσης, αναλυτική σκέψη και ικανότητα κατανόησης σύνθετων τεχνικών περιβαλλόντων και μετάφρασης των αναγκών των ενδιαφερομένων σε εφαρμόσιμα σχέδια.

Κύριες αρμοδιότητες:

• Λειτουργία ως κύριος σημείο επαφής για τις τεχνικές συνεργασίες που αφορούν την ομάδα Μηχανικών Συστημάτων
• Συνεργασία με ενδιαφερόμενους για τον ορισμό του πεδίου έργου, των μέτρων επιτυχίας, των χρονοδιαγραμμάτων, των προτεραιοτήτων και των παραδοτέων
• Συνεργασία με το Τμήμα Πληροφορικής για την διασφάλιση ότι οι προτεινόμενες λύσεις είναι τεχνικά υγιείς, επεκτάσιμες και ευθυγραμμισμένες με τους στόχους των ενδιαφερομένων
• Υποστήριξη στη δημιουργία δομημένων χρονοδιαγραμμάτων, σχεδίων έργου, τεκμηρίωσης και υποστηρικτικού υλικού
• Παρακολούθηση των σημαντικών σταδίων και παραδοτέων του έργου, ενημερώνοντας τους ενδιαφερόμενους για την πρόοδο και τα αναδυόμενα ζητήματα
• Ανίχνευση κινδύνων, διαχείριση προβλημάτων και καθοδήγηση των κλιμακώσεων σχετικά με καθυστερήσεις στην παράδοση, τεχνικά εμπόδια και ανησυχίες ενδιαφερομένων
• Χρήση μετρικών για την υποστήριξη αναφορών KPI, κατάστασης έργου, αξίας παράδοσης και συνεχών βελτιώσεων διαδικασιών
• Δημιουργία αξιόπιστων σχέσεων μεταξύ τεχνικών και επιχειρησιακών λειτουργιών, αναπτύσσοντας βαθιά κατανόηση των περιβαλλόντων και απαιτήσεων των ενδιαφερομένων
• Υποστήριξη υιοθέτησης λύσεων, αναγνώριση ευκαιριών βελτιστοποίησης και παροχή εφαρμόσιμων σχολίων για προώθηση διαρκούς βελτίωσης

Κύρια προσόντα:

• Πτυχίο/Μεταπτυχιακό στην Επιστήμη των Υπολογιστών, Μηχανική ή σχετικό πεδίο
• Τουλάχιστον 3 έτη εμπειρίας σε σχετικό υβριδικό τεχνικό ρόλο με αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση τεχνικών λογαριασμών ή παράδοσης λύσεων
• Εμπειρία στη συλλογή απαιτήσεων, ανάλυση και σχεδιασμό επιχειρησιακών ή συστημικών διαδικασιών και στον συντονισμό έργων ΤΠΕ ή τεχνικών πρωτοβουλιών
• Εξοικείωση με πλατφόρμες cloud, ολοκλήρωση λογισμικού και μεθοδολογίες Agile
• Ικανότητα κατανόησης σύνθετων τεχνικών περιβαλλόντων και μετάφρασης αναγκών ενδιαφερομένων σε εφαρμόσιμα σχέδια
• Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας για αποτελεσματική συνεργασία μεταξύ τεχνικών ομάδων και επιχειρηματικών ενδιαφερόμενων
• Ισχυρές αναλυτικές, δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και κριτικής σκέψης, συμπεριλαμβανομένης της αξιολόγησης απόδοσης συστημάτων και αναγνώρισης βελτιώσεων
• Πολύ οργανωμένος/η, αυτοπαρακινούμενος/η, προληπτικός/ή και αποδοτικός/ή, με ισχυρές ικανότητες διαχείρισης έργου και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προτεραιοτήτων
• Ικανότητα αντιμετώπισης στρες, τήρησης προθεσμιών και διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων σε γρήγορο περιβάλλον

Πλεονεκτήματα:

• Σχετικές πιστοποιήσεις, όπως AWS ή Microsoft
• Εμπειρία συνεργασίας με τεχνικούς ενδιαφερόμενους σε σύνθετα περιβάλλοντα ή με τρίτους συνεργάτες
• Εμπειρία στην υποστήριξη υιοθέτησης λύσεων, βελτιστοποίησης ή πρωτοβουλιών συνεχούς βελτίωσης
• Συμμετοχή στην αναφορά KPI, κατάστασης έργου ή αξίας παράδοσης
• Επαφή με διαχείριση τεχνικών λογαριασμών, παράδοση λύσεων ή υβριδικούς τεχνικούς ρόλους
• Γνώσεις προγραμματισμού και πρακτικών παράδοσης έργου σε περιβάλλον ΤΠΕ ή μηχανικής συστημάτων

Παροχές:

• Ελκυστικό πακέτο αμοιβών
• Ιδιωτική ασφάλιση υγείας
• Εταιρικό ταμείο συντάξεων
• Πνευματικά διεγερτικό εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχής προσωπική ανάπτυξη και διεθνείς ευκαιρίες εκπαίδευσης

Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπίζονται με αυστηρή εμπιστευτικότητα!

Με την υποβολή της αίτησης επιβεβαιώνω ότι έχω διαβάσει και συμφωνώ με τους όρους της Ειδοποίησης Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων και της Δήλωσης Εμπιστευτικότητας.

Η XM δημοσιεύει αυτή τη θέση στην δική της σελίδα καριέρας. Οι αιτήσεις αποστέλλονται απευθείας στην XM: χρησιμοποιήστε το κουμπί Αίτηση σε αυτή τη σελίδα.