Старший инженер поддержки приложений

Присоединяйтесь к oneZero Financial Systems! Это быстрорастущая компания с головным офисом в городе Сомервилл, штат Массачусетс, которая предоставляет банкам, брокерским конторам и хедж-фондам современные технологии маршрутизации и исполнения сделок. Нашу платформу, которую используют более 200 организаций по всему миру, отличают низкая задержка в торговле, интеграции с ведущими площадками исполнения сделок, надежная ИТ-инфраструктура и техническая поддержка, разработанные для масштабирования и настройки под любой бизнес и размер участника рынка. Мы гордимся прекрасной рабочей атмосферой и высокомотивированной командой инженеров. В настоящее время мы ищем мотивированного и талантливого старшего инженера поддержки приложений для нашего офиса на Кипре.

В последние годы наблюдается рост интереса наших клиентов к торговле цифровыми активами, такими как биткойн и другие криптовалюты. Наша платформа подготовлена и готова поддерживать этот новый класс активов, позволяя клиентам активно торговать 24/7.

Мы рады расширить и развивать нашу модель поддержки, чтобы обеспечить круглосуточную торговлю цифровыми активами. Это также позволит нам эффективно работать с расширенными торговыми часами традиционных внебиржевых валютных рынков.

Присоединяйтесь к команде oneZero и внесите свой вклад в динамичную индустрию!

Обязанности:

• Архитектура и выполнение сложных развертываний и обновлений, определение стратегии проверки, мониторинг ключевых показателей и принятие решений о выпуске.
• Руководство внедрением у клиентов, оценка готовности, проектирование последовательности внедрения и проверка конфигураций и интеграций продуктов oneZero.
• Оценка требований подключения и интеграции клиентов, рекомендации по настройкам и процессам интеграции с учетом технических и бизнес-требований.
• Содействие кросс-функциональному взаимодействию с ключевыми стейкхолдерами для оценки технических требований и управления рисками.
• Повышение операционной зрелости: развитие инструкций, процедур, систем мониторинга и практик управления изменениями.
• Постоянное самообучение и повышение квалификации в продуктах и системах компании.
• Поиск возможностей автоматизировать процессы и снизить нагрузку на операционные команды.
• Обеспечение безопасности и контроля доступа в соответствии с международными стандартами.
• Поддержка клиентов с соблюдением SLA через различные каналы коммуникаций.
• Наставничество младших инженеров через техническое руководство и передачу знаний.
• Участие в дежурствах и покрытие выходных по графику.
• Ведение расследований инцидентов с исполнением сделок и рыночными данными, принятие решений о необходимости эскалации.
• Руководство управлением серьезными инцидентами, координация восстановления работы и информирование стейкхолдеров.
• Проведение анализа после инцидентов для предотвращения повторов и улучшения процессов.

Требования:

• Опыт не менее 5 лет в поддержке производственных систем на финансовых рынках, глубокое понимание операций с торговыми системами и управления инцидентами.
• Высокий уровень владения операционными системами и сетевыми технологиями, умение эффективно диагностировать и устранять проблемы с использованием знаний TCP/IP.
• Опыт работы с системами мониторинга приложений и умение анализировать метрики, логи и трассировки для выявления проблем.
• Способность самостоятельно анализировать сложные проблемы и принимать решения под давлением времени.
• Опыт улучшения операционных процессов, разработки документации и инструментов для автоматизации.
• Опыт ведения технических внедрений у клиентов: проверка готовности, тестирование и развертывание в продакшн.
• Знание процессов интеграции между торговыми платформами и финансовыми технологиями, включая настройки и проверку потоков данных.
• Хорошие коммуникативные навыки для объяснения технических вопросов техническим и нетехническим сотрудникам.
• Навыки разработки и совершенствования операционной документации и инструкций.
• Опыт наставничества, обучения или коучинга младших сотрудников.

Желательные навыки:

• Опыт поддержки финансовых технологий в электронных торговых средах, понимание торговых процессов.
• Глубокое знание протокола FIX и опыт расследования торговых инцидентов с анализом сообщений.
• Практический опыт работы с MetaTrader 4/5, включая установку, администрирование и подготовку к эксплуатации.
• Знание SQL (PGSQL, MySQL) для аналитики и отчетности.
• Базовые навыки скриптинга и автоматизации (Python, Bash, PowerShell и др.) и опыт создания инструментов.
• Знакомство с возможностями ИИ для улучшения анализа и документации при соблюдении требований безопасности.
• Опыт поддержки контейнеризированных приложений в продакшн, диагностика и устранение проблем с ресурсами и сетью.
• Опыт поддержки потоковых и сообщений-ориентированных систем, мониторинг и устранение сбоев в работе.

Данная вакансия опубликована на сайте карьеры oneZero. Заявки принимаются напрямую через кнопку "Apply" на данной странице.