Старший інженер підтримки додатків

Приєднуйтесь до oneZero Financial Systems! Це динамічна компанія з головним офісом у Somerville, MA, що надає банкам, брокерським компаніям і хедж-фондам передові технології маршрутизації та виконання торгів. Наша платформа, що працює з понад 200 клієнтами у світі, забезпечує низьку затримку, інтеграції з провідними торговими майданчиками та стабільну IT-інфраструктуру і технічну підтримку — усе це масштабовано під будь-яку бізнес-модель і розмір учасника ринку. Ми цінуємо нашу приємну робочу атмосферу та мотивовану команду інженерів. Нині ми шукаємо талановитого і мотивованого старшого інженера підтримки додатків для нашого офісу на Кіпрі.

За останні роки ми отримали великий інтерес від клієнтів до торгів цифровими активами, такими як біткоїн та інші криптовалюти. Наша платформа готова підтримувати цей новий клас активів, надаючи клієнтам можливість торгувати 24/7.

Ми розширюємо і адаптуємо нашу модель підтримки для цілодобової торгівлі цифровими активами, що також допоможе нам підготуватися до переходу традиційних OTC FX ринків на розширений графік торгів.

Приєднуйтесь до команди oneZero, щоб працювати з цими новими динаміками галузі!

oneZero заслужено визнана однією з найкращих компаній для роботи, отримуючи численні нагороди і сертифікації, зокрема від Business Intelligence Group та Boston Globe.

Мета посади: Старший інженер підтримки додатків відповідає за стабільність, продуктивність та безпеку торгових платформ oneZero, забезпечуючи високоякісну підтримку клієнтів, лідерство у вирішенні інцидентів, технічну комунікацію та покращення операційних процесів. Ця роль включає керівництво складними впровадженнями, оцінкою ризиків і контролем готовності до роботи у продакшн-середовищі.

Основні обов'язки:

• Архітектура та виконання складних розгортань і оновлень: визначення стратегії перевірки, моніторинг ключових показників, прийняття рішень щодо поширення та випуску.
• Керівництво впровадженнями клієнтів, оцінка готовності, визначення залежностей, проєктування послідовності розгортання, валідація конфігурації продуктів oneZero.
• Оцінка вимог клієнтів щодо підключення і інтеграції, рекомендації щодо конфігурації, балансування технічних обмежень і бізнес-цілей.
• Співпраця з різними командами для оцінки технічної здійсненности, визначення вимог та управління ризиками.
• Удосконалення операційних процесів, оновлення документації, систем моніторингу та процедур управління змінами.
• Постійне самонавчання і підвищення кваліфікації стосовно продуктів і систем.
• Зниження ручної праці через покращення інструментів, процесів і моніторинг.
• Дотримання кращих практик безпеки, контроль доступу і обробка конфіденційної інформації.
• Підтримка клієнтів у межах SLA через різні канали, управління комунікацією під час криз.
• Наставництво молодших інженерів через технічне навчання та обмін знаннями.
• Участь у чергуваннях, включно з вихідними по графіку.
• Розслідування проблем із виконанням торгів і даними ринку з використанням логів, метрик та аналізу повідомлень FIX/API.
• Керівництво управлінням серйозними інцидентами, оцінка впливу, координація відновлення і комунікація зі стейкхолдерами.
• Проведення аналізу після інцидентів, документування рішень і впровадження профілактичних заходів.

Необхідні навички:

• 5+ років підтримки продакшн-систем у фінансовій сфері з глибокими знаннями торгівельної підтримки, операцій у фінтех, ведення проєктів і управління критичними інцидентами.
• Високий рівень володіння операційними системами і мережами, включно з діагностикою і налагодженням TCP/IP.
• Досвід моніторингу додатків і систем, робота з алертами, аналіз метрик, логів і трас для виявлення проблем.
• Здатність самостійно аналізувати складні проблеми і приймати рішення в умовах тиску часу.
• Досвід вдосконалення операційних процесів і автоматизації.
• Досвід керівництва технічними впровадженнями клієнтів.
• Знання процесів інтеграції між торговими платформами і фінансовими системами.
• Відмінні комунікативні навички для роботи з технічними і нетехнічними учасниками.
• Досвід створення і покращення технічної документації та операційних інструкцій.
• Досвід наставництва і тренінгу молодших інженерів.

Бажані навички:

• Підтримка фінтех платформ у електронній торгівлі, розуміння робочих процесів та бізнес-процедур.
• Глибокі знання протоколу FIX, досвід аналізу торгових повідомлень.
• Досвід роботи з MetaTrader 4/5: встановлення, адміністрування, розгортання.
• Знання SQL (PGSQL, MySQL) для аналізу і звітності.
• Базові навички скриптингу (Python, Bash, PowerShell) та автоматизації.
• Розуміння застосування корпоративного ШІ для покращення аналізу і документації.
• Досвід підтримки контейнеризованих додатків у продакшн і пов’язаної діагностики.
• Підтримка потокових і повідомлень орієнтованих систем, моніторинг та діагностика.

Вакансія опублікована лише на кар'єрному сайті oneZero. Заявки надсилайте безпосередньо через кнопку "Apply" на цій сторінці.