Менеджер з корпоративних відносин

Приєднуйтесь до FxPro: провідної міжнародної фінтех-компанії. Станьте частиною нашої зростаючої міжнародної команди з офісами у Лімассолі, Лондоні, Нассау, Дубаї та Єревані. У FxPro працює понад 600 співробітників 50 національностей, що створює динамічне та цікаве робоче середовище. Ми вважаємо кожного членом команди невід'ємною частиною нашої історії успіху.

Як Менеджер з корпоративних відносин, ви будете основним контактом для нових корпоративних клієнтів, супроводжуючи їх через процес онбордингу, налаштування платформи та повсякденну операційну підтримку. Ця роль потребує клієнтоорієнтованого професіонала з відмінними комунікативними навичками, здатного працювати з командами комплаєнсу, технічної підтримки та операцій.

Основні обов’язки

• Бути основним контактом для нових корпоративних рахунків, супроводжуючи ключових стейкхолдерів під час початкового налаштування
• Проводити демонстрації платформи для ознайомлення клієнтів з функціоналом особистого кабінету, навігацією та доступними продуктами
• Налаштовувати нові клієнтські рахунки та допомагати з системними налаштуваннями для забезпечення плавного переходу в операційний режим
• Супроводжувати корпоративних клієнтів у зборі, заповненні та подачі необхідної юридичної, операційної та онбординг-документації
• Перевіряти повноту наданих документів та координувати вирішення затримок із командами комплаєнсу чи юристів
• Надавати оперативну допомогу при виникненні питань або проблем в особистому кабінеті під час онбордингу
• Виявляти проблемні місця у використанні платформи та виступати посередником між клієнтами та технічною підтримкою чи інженерними командами

Вимоги

• Досвід від 2 років у клієнтоорієнтованій ролі в банківській, фінтех або фінансовій сфері
• Досвід роботи з корпоративними клієнтами та управління процесами онбордингу рахунків
• Знання вимог KYC/AML та комплаєнс-процесів
• Відмінні комунікативні навички та здатність одночасно управляти кількома клієнтськими відносинами
• Технічно підкований, вміє пояснювати функціонал платформи нетехнічним користувачам
• Увага до деталей та організованість
• Здатність працювати з командами комплаєнсу, юристів та техпідтримки
• Вільне володіння англійською мовою, письмово та усно

Наші переваги

• Відмінний компенсаційний пакет
• Медичне страхування
• Фонд заощаджень
• Спортивний зал з особистим тренером
• Щоденне безкоштовне харчування, закуски та напої
• Корпоративна дисконтна картка на різноманітні товари та послуги
• 21 день щорічної відпустки та 10 днів лікарняних
• Автобусний трансфер з Лімассолу
• Подарунок до дня народження

FxPro розміщує цю вакансію на власному сайті кар'єри. Заявки надсилайте безпосередньо в FxPro: скористайтеся кнопкою "Подати заявку" на цій сторінці.