Старший менеджер з CRM та емейл-маркетингу

Огляд:

SOFTSWISS шукає старшого менеджера з CRM та емейл-маркетингу, який відповідатиме за розвиток B2B CRM та емейл-маркетингу протягом усього циклу життєвого циклу клієнта.

Ви будете створювати та оптимізувати CRM-комунікації в HubSpot, розробляти автоматизовані шляхи клієнтів, керувати сегментацією аудиторії та вихованням лідів, а також запускати емейл-кампанії, які генерують та кваліфікують лідів, просуваючи їх через воронку до MQL, Sales Accepted Lead (SAL) та конвертації в pipeline.

Мета ролі:

Ви побудуєте масштабований підхід до CRM та маркетингу життєвого циклу, що зацікавить лідів та клієнтів на всьому шляху B2B клієнта.

Співпрацюючи тісно з командами продукту, growth-маркетингу, performance-маркетингу, продажів та іншими, ви поєднаєте стратегію CRM з практичним виконанням у HubSpot для покращення залученості лідів, їх якості, конверсії Lead-to-SAL та внеску в pipeline.

Основні обов’язки:

• Відповідати за стратегію CRM та емейл-маркетингу для всього життєвого циклу B2B клієнта.
• Планувати, створювати та оптимізувати емейл-кампанії і автоматизовані життєві цикли в HubSpot, включаючи nurture, повторне залучення, продуктові, вебінарні, подійні та подальші кампанії.
• Розвивати сегментацію аудиторії, персоналізацію та оцінку лідів для поліпшення конверсії Lead-to-SAL та передачі від маркетингу до продажів.
• Запускати таргетовані та ABM-кампанії для різних продуктів, ринків та сегментів аудиторії.
• Керувати HubSpot Marketing Hub, workflow, інтеграціями CRM, властивостями контактів та якістю даних.
• Відповідати за доставлюваність емейлів, чистоту бази даних та відповідність GDPR.
• Відстежувати ефективність CRM та емейл-кампаній, проводити A/B тестування та постійно оптимізувати залученість, конверсію, генерацію MQL/SAL та внесок у pipeline.

Необхідний досвід:

• Володіння російською та англійською мовами на рівні B2 або вище.
• 5+ років досвіду у CRM, емейл-маркетингу, маркетингу життєвого циклу або маркетинговій автоматизації, бажано в B2B зі складними довготривалими циклами продажів.
• Глибокі практичні знання HubSpot Marketing Hub, бажано на Enterprise рівні.
• Доказаний досвід автоматизованих workflow, життєвих циклів, сегментації аудиторії та оцінки лідів.
• Добре розуміння понять Lead, MQL, SAL, виховання лідів, атрибуції та процесів маркетинг-продажі.
• Хороші знання про доставлюваність емейлів, управління даними CRM та вимоги GDPR.
• Сильні аналітичні навички та здатність зв’язувати продуктивність CRM з результатами воронки та pipeline.

Бажано мати:

• Досвід у B2B iGaming, SaaS, fintech чи технологіях.
• Досвід роботи з Customer io, ABM та інструментами збагачення даних.
• Базові знання HTML/CSS.
• Досвід проведення багатомовних і мульти-ринкових CRM-кампаній.
• Використання AI інструментів для персоналізації, контенту, сегментації або оптимізації workflow.

Наші переваги:

• Приватна медична страховка
• Спортивні бонуси
• Комплексна програма підтримки психічного здоров’я
• Безкоштовні онлайн уроки англійської
• Курси місцевих мов
• Оплачувані відпустки
• Підтримка під час декретної відпустки
• Програма винагород за рекомендації
• Підвищення кваліфікації, внутрішні семінари та участь у професійних конференціях і корпоративних заходах

SOFTSWISS публікує цю вакансію на власному сайті кар’єри. Заявки надсилайте напряму SOFTSWISS: використовуйте кнопку "Apply" на цій сторінці.