Старший консультант по профессиональным услугам - немецкий язык

Wrike — это мощная платформа управления работой для команд и организаций, стремящихся к сотрудничеству и высокой продуктивности. Компания объединяет все задачи и людей в одном месте, упрощая процессы и повышая эффективность.

Вы будете сотрудничать с разнообразными международными командами и коллегами, которые готовы делиться знаниями и поддерживать успех. Ищем талантливого старшего консультанта по профессиональным услугам для присоединения к нашей команде. В этой роли вы будете работать с лучшими консультантами с разнообразным опытом и помогать формировать первый опыт клиентов с Wrike, обеспечивая их долгосрочный успех.

• Ведение индивидуальных проектов клиентов и участие или руководство глобальными развертываниями.
• Полное управление процессом внедрения клиента: выявление требований, дизайн, настройка, запуск и мониторинг адаптации.
• Поддержка отдела продаж при сложных требованиях и презентация преимуществ Wrike и наших услуг.
• Ведение точных записей клиентов и ключевых этапов с помощью Wrike, Salesforce и других систем.
• Обеспечение успешного завершения проектов с достижением важных показателей.
• Защита интересов клиентов и участие в приоритизации новых функций продукта.
• Сотрудничество с командой продукта Wrike и другими отделами для поиска краткосрочных решений и влияния на дорожную карту продукта.
• Обеспечение плавной передачи проекта внутри компании до и после выполнения услуг.
• Представление региона DACH с корпоративной и языковой компетенцией (требуется родной немецкий язык).
• Наставничество младших сотрудников команды Wrike.
• Качества идеального сотрудника Wrike: критическое мышление, любознательность, желание учиться и совершенствоваться, открытость к обратной связи, командный дух, высокая ответственность, творческий подход.

• Более 3 лет опыта в управлении проектами, консалтинге и работе с клиентами.
• Сертификаты по методологиям управления проектами (Agile, PMI, Lean и др.).
• Способность быстро понимать сложные процессы клиентов и помогать формулировать цели для успешного внедрения Wrike.
• Глубокие знания принципов управления изменениями.
• Экспертиза в одной из отраслей или ключевых сегментах клиентов, таких как маркетинг, IT, профессиональные услуги, PMO.
• Умение участвовать в технических дискуссиях и представлять сложные стратегии цифровой трансформации.
• Опыт совместной работы с отделом продаж для развития планов взаимодействия и поддержки профессиональных услуг.
• Отличные навыки устного, письменного и презентационного общения.
• Умение эффективно коммуницировать на всех уровнях, особенно с высшим руководством.
• Управление сложными аудиториями и клиентскими отношениями с достоинством и тактом.
• Лидерство мысли и знание лучших практик индустрии.
• Чувство ответственности и владения своей работой.
• Глубокое понимание рынка DACH и свободное владение немецким языком.
• Отличная организация и управление временем.
• Ориентация на клиента, энергичность, широкий набор консультационных навыков.
• Сильные межличностные навыки: позитив, дружелюбность, эмпатия, тактичность и спокойствие в стрессовых ситуациях.

• Соответствующая магистерская степень (MBA или аналогичная).
• Опыт работы в SaaS-среде.
• Умение интегрировать Wrike в существующую экосистему.

В составе команды профессиональных услуг вы поддерживаете наши основные ценности: открытое отношение к ошибкам, отсутствие эго, единая команда Wrike, смелое принятие изменений и победа лучших идей.

• 25 календарных дней оплачиваемого отпуска
• Оплата больничных (5 оплачиваемых несертифицированных дней)
• Декретный отпуск: 18 недель по беременности, 4 недели отцовства
• 2 дня для волонтерской деятельности
• Медицинская страховка для сотрудников и их иждивенцев
• Гибридная модель работы
• Стипендия на школу (до €600 в месяц на школьников)
• SIM-карта с безлимитным интернетом для активных сотрудников
• Оплата обеда в офисе через Wolt по средам и четвергам

• Собеседование с рекрутером
• Техническое интервью
• Культурное интервью

Ваш HR-куратор — Аржола Стейскал, специалист по подбору талантов.

Мы команда инноваторов, решающая сложные задачи современной работы. Гибридный режим работы.

Wrike — это люди, а не место. Более 1000 сотрудников из 10 глобальных центров (Австралия, Коста-Рика, Кипр, Чехия, Эстония, Франция, Индия, Ирландия, Япония и США) работают в гибком режиме с вариантами удаленной или гибридной работы и коворкингов. Сотрудники в таких центрах как Прага, Никосия, Бангалор и Ренн обычно работают в офисе 2–3 дня в неделю, сочетая гибкость и живое общение.

💡 Умные: мы любим и отлично разбираемся в своей сфере.

💚 Преданные: наша цель — помогать клиентам и друг другу добиваться успеха.

🤗 Доступные: дружелюбные, отзывчивые и готовые помочь.

🤩 Ориентированные на клиента: принимаем решения, учитывая интересы клиентов.

🤝 Сотрудничаем: действуем как одна команда для достижения лучших результатов.

🎨 Креативные: постоянно ищем инновации и стремимся к новаторству.

💪 Коммитмент: берем на себя ответственность и стремимся к личному и коллективному росту.